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下面是兩篇管理類職稱論文范文,第一篇論文介紹了秘書學專業管理學課程設置,探討了高校秘書學專業的課程設置的意義和問題,培養具有實踐能力的高素質人才。第二篇論文介紹了高校行政管理學生活化教學研究,加強建設行政管理實訓基地等途徑促進教學生活化。
《秘書學專業管理學課程設置》
摘要:秘書工作具有重要的管理性特征,秘書學專業學生想要成為一名合格的秘書,就必須具備一定的管理學知識,而高校秘書學專業開設一定量的管理學相關課程是秘書學專業學生獲取管理學知識的主要途徑。探討高校秘書學專業管理學課程設置的動因、意義、存在問題以及設置路徑,這對秘書學專業的課程優化和人才培養都具有重要意義。
關鍵詞:秘書學專業;管理學;科學設置
秘書是一門古老的職業,秘書學卻是一門年輕的學科。自從1980年復旦大學分校,即現在的上海大學文學院創辦了全國高校第一個秘書學專業,到2012年秘書學專業正式列入教育部《普通高等學校本科專業目錄》,秘書學專業在我國發展不過三十余年的歷史,作為一個學科的建設和完善時間相對較短。在我國秘書學專業教學體系建設中,還存在許多問題,而社會的發展要求高校解決這些問題,培養符合社會需求的應用型、復合型秘書人才。
一、秘書學專業設置管理學方面課程的動因
隨著我國的經濟發展,社會對秘書人才要求越來越高,其應用性特征越來越明顯,要求秘書工作者必須具備一定管理知識和管理能力,成為能輔助管理的應用型秘書人才,這要求秘書人才的培養必須轉型。況且,今天的秘書很可能成為明天的領導,工作職能也會由原來的輔助決策轉變為實際決策,成為未來的領導者、管理者和決策者,這就更需要在高校秘書學人才培養中通過科學設置管理學方面的教學內容,培養學生科學管理的理念,學會一些公共管理、企業管理、工商管理等方面的知識,學會一些科學的調查研究方法、管理技術和藝術等。管理是一項實踐工作,管理者需要具備一定的先進管理理念和科學管理知識,這就要求秘書學專業在人才培養方面要科學合理配置一定量的管理學課程資源,進行管理實踐實訓,探索培養具有管理學知識和實踐能力的高素質秘書人才。
二、秘書學專業科學設置管理學方面課程的意義
社會在進步,時代在發展,傳統的秘書學專業課程培養出來的秘書學專業學生已不能適應社會對秘書人才的需求。社會分工越來越細,對秘書人才的多元素質要求就越來越高,社會越來越需要專業型、復合型、應用型、管理型、研究型等不同類型的秘書人才。同時,不同領域對秘書類型的需求也不同,企業需要企業管理方面的秘書;行政工作需要行政管理方面的秘書;科技領域需要科技管理方面的秘書等。高校作為培養秘書人才的主要基地,應該進行適合社會需求的秘書學課程體系建構,科學設置秘書學專業管理學方面為課程,這是建立與社會需求相適應的秘書人才培養機制,提高秘書人才的專業化、科學化、現代化的重要舉措。
1.科學設置管理學課程是適應秘書職能轉換的需要
秘書職業具有從屬性,秘書協助領導工作,起著參謀、助手的作用。而隨著信息化和網絡時代的發展,社會分工越來越細,很多行業領域的領導決策活動和輔助活動已經分離,這使得為領導提供輔助性服務的秘書人員越來越專業化,其作用也越來越重要,具有管理性質的輔助決策職能成為秘書工作的一項重要職能。
2.科學設置管理學課程有利于提高秘書人員的綜合素質
秘書工作具有綜合性,當今社會對秘書的綜合素質要求越來越高。不論在哪個領域的秘書,除了具備傳統意義上的扎實的文字功底外,較強的社交能力、敏銳的政治敏感性、洞察社會問題的能力、隨機應變能力、處理突發事件的能力,等等,日益變得重要。傳統意義上的秘書上傳下達、辦公室管理、日常接待工作等,只是一般性事務,隨著社會對領導能力要求的提高,對秘書的綜合事務也越來越多,秘書的綜合素質要求愈發強烈。秘書職業與管理職能有內在的必然聯系,管理學科是提升秘書綜合素質的重要基礎學科,秘書學專業學生學習一定的管理學科方面知識,將有助于提高秘書人員的綜合素質,包括團體協作能力、信息獲取與處理能力、管理創新能力等。
3.科學設置管理學課程是秘書人才適應社會轉型的需要
當今社會飛速發展,社會競爭異常激烈,各行各業的競爭,實際上是人才的競爭,秘書人員要在競爭中立于不敗之地,就必須提升自身實力,成為適應社會需求的高素質秘書人才。社會轉型的發展對高校包括秘書學在內的人文社會科學課題設置提出了很多新的要求。就秘書學專業來看,作為具有應用性質的文科專業,其應用性越來越強,而且,為適應地方經濟社會轉型發展的需要,秘書學專業培養地方應用型人才的趨勢越來越明顯,這種地方性、應用性特征要求秘書學專業課程設置發生改變,以適應社會轉型的需要。
三、秘書學專業開設管理學課程存在的問題
1.秘書學專業開設的管理學核心課程偏少且質量不高
目前,很多高校都將秘書學放在漢語言文學專業之下,所開設的課程也主要以文學類課程居多。如某地方院校秘書學專業開設的主核心課程有:《秘書學概論》《基礎寫作》《文獻檢索》《秘書寫作一》《秘書寫作二》《秘書信息工作》《檔案管理》《普通話》《人力資源管理》《文秘教學論》《公共關系學》等;實訓類課程主要有:《秘書實務與訓練一》《秘書實務與訓練二》《辦公自動化》《會議策劃與組織》《商務秘書實務》《秘書禮儀》《攝影與攝像》《秘書口才》等。可見,現有的秘書學專業教學開設課程主要以秘書學專業理論課程為主,主要是文學類課程以及能適應秘書基本工作的信息、文書管理類課程,而能適應社會轉型發展需要和秘書職能轉換需要的管理學核心課程開設過少,更沒有把秘書學專業按方向分類,進行各領域管理學課程的建構。秘書職業具有管理屬性,必須通過科學合理設置課程,按不同方向的秘書開設各領域的管理學核心課程,通過優化課程設置,培養具有一定管理學理論、知識和技能的秘書工作人才是秘書學教學改革轉型的重中之重。
2.秘書學專業管理學課程教學過分注重理論
講授而缺乏實踐性秘書學專業是一門實踐性很強的專業,秘書人員應該具備較強的實踐能力,其中應包含管理實踐。而秘書學專業管理實踐能力的培養需要通過管理學的實踐課程得以提高,管理學本身就是一門實踐性很強的學科,管理是實施計劃、組織、指揮、協調和控制等活動的總稱,管理學課程具有突出的實踐性特征。
3.秘書學專業管理學課堂教學缺乏創新性與互動性
管理學是一門綜合性的交叉學科,是系統研究管理活動的基本規律和一般方法的學科,管理者通過計劃、組織、領導、控制等流程與職能來實現組織的目標。現代社會隨著市場競爭的愈加激烈和組織內外面臨環境的復雜性,管理理論和管理實踐都處于不斷的更新與發展中,但管理學課程教材的編寫總是落后于實踐的發展,在管理實踐領域出現的很多新問題無法及時反映在教材中,教材與實踐脫節的現象時有發生,導致秘書學專業學生所學的知識陳舊,知識創新不夠。有的教師在管理學課程教學中缺乏創新性,教學方法單一,填鴨式、灌輸式教學方式使學生厭惡課堂,教學內容過于陳舊,知識沒有及時更新,教學內容未能及時反映管理實踐領域內出現的新情況、新問題。傳統意義上的管理學課程教學主要以教師講授為主,學生被動地接受知識,課堂教學環節缺乏互動性,教師主導了整個教學過程,學生參與度不高,無法積極學習管理理論和方法,學生慢慢地習慣于被動地接受知識,主動學習與自主學習式微。我們必須通過更新知識內容、創新教學方法、增加實踐教學環節、增強教與學的互動性等途徑,使學生系統掌握管理學理論、知識與方法,并能真正運用于日后的秘書工作實踐。
四、科學設置秘書學專業管理學課程的基本思路
管理學是一門系統研究管理活動普遍規律的學科,要想做一名合格的高素質秘書,需要掌握一定的管理學課程方面知識。秘書學專業應通過科學設置一定的管理學課程,讓學生通過相關管理學課程的學習,樹立科學管理的理念,掌握管理學的一般理論與方法,為今后走上工作崗位進行輔助決策、組織協調、服務領導打下堅實的基礎。高校應在現有管理學課程存在問題的基礎上,認真分析原因,理清思路,進行秘書學專業管理學課程的科學設置。
1.加快秘書學專業管理學課程建設,推進教學改革
秘書的日常工作如文書管理、檔案管理、事務管理、辦公室管理以及會議管理,都需要運用到一定的管理技能和管理知識。現代社會,秘書還是領導的得力助手,協助領導從事管理工作,從這個角度來看,秘書工作還是一種特殊的管理活動。高校秘書學專業應該重視管理學課程的開發,以培養學生的綜合管理能力與素質。
現代社會是日益發達的信息社會,科技改變生活,信息技術的高速發展已經改變了我們的生活方式,當今大學生都是在網絡信息時代成長起來的一代新人,他們從小接觸網絡,移動互聯網更是改變了他們的生活與學習方式,教師可以積極引導大學生科學合理使用手機,利用手機的移動互聯網進行學習,如可建立班級QQ群或微信群,使學生在群內討論分析所學知識,把管理學領域的重要文獻上傳在群里供學生下載閱讀等方式,教師可充分利用網絡平臺創新教與學的新方式,讓學生拓展管理學方面的相關知識。
2.增強管理學課程教學的實踐環節
秘書學屬于應用性文科專業,是一門實踐性很強的專業,秘書學專業學生走上工作崗位需要極強的實踐能力。管理學是一門實踐性很強的學科,在管理學課程的教學中,除了理論知識方面的講授外,還應合理地安排一定的實訓課程和見習、實習環節,以提高管理實踐的能力。培養秘書學學生的管理實踐能力,教師應采取多種手段和措施,如教師可以選定管理領域中的典型案例,讓學生分組實訓,在實訓過程中,以學生為主導,自主設計角色,模擬決策過程,提出解決方案,分析案例,解決問題,構建管理體系,學生通過這樣一個實踐過程,可以增強學生對實際管理過程的感受和理解,讓學生獲得發現問題、分析問題并解決問題的能力,提升學生團隊協作的能力。
3.實施“走出去”與“引進來”相結合的人才培養方式
高校秘書學專業教學還必須積極實施“走出去”與“引進來”相結合的人才培養方式。即必須讓學生投身到管理實踐中去,真正接觸社會上的管理領域,實施“走出去”戰略,高校可利用自身優勢與資源,與政府、企事業單位合作,制定聯合培養人才方案,建立人才培養實踐基地,積極引導秘書學專業學生“走出去”。
教育的根本在于教師,教師質量的高低直接影響教學質量的高低。當前,全國開設秘書學專業的學校師資力量普遍相對薄弱,很多高校秘書學專業都缺乏科班出身的管理學教師,自身專業知識不足,造成課堂上較難整體把握知識體系和掌控全局。秘書學專業管理學課程教學要走向成熟,就必須加強這方面的師資隊伍建設,組建一支較強能勝任的秘書學專業管理學課程教學的教師隊伍。可以通過鼓勵非科班出身的管理學課程方面教師積極參加各類相關課程培訓,以及選送教師到各類企業中的管理崗位進行掛職鍛煉,培養“雙師型”教師,選派優秀教師到開辦管理學專業的高校進修,加強高校管理學教師之間的交流與學習,聘請有實踐管理經驗的管理學專家、企業家以及理論知識豐富的學者做顧問,等等,通過多種形式的師資提升工程提高秘書學專業管理學課程方面師資水平。
參考文獻:
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[4]閆紅,張寧,王淑梅,等.秘書學專業建設與實踐能力培養的探索[J].河北農業大學學報(農林教育版),2015,(3):66-70.
作者:向芳青 王友云 單位:銅仁學院經濟管理學院
《高校行政管理學生活化教學研究》
摘要:生活化教學立足于社會生活實踐,將理論知識通過與生活世界的融合使得理論知識形象化、生動化。高?!缎姓芾韺W》課程采用生活化教學方式可以擺脫傳統教學枯燥乏味且忽視實踐性的單一知識傳授的窠臼,提高大學生學習興趣,培養大學生的行政管理思維,落實立德樹人根本任務。實行課堂教學情景生活化,形成主導—主體的師生關系,構建互聯網師生交流平臺,加強建設行政管理實訓基地等途徑促進教學生活化。
關鍵詞:行政管理;大學生生;活化教學
《行政管理學》是我國高校行政管理專業的主干核心課程,研究政府組織有效管理社會公共事務的學問。由于課程研究的主要對象是個體之外的政府如何進行行政管理,因此對一些傾向于個人利益考慮的大學生來說容易產生一種淡然的距離感。立足于社會生活實踐,貼近學生生活實際,將課本上的理論知識通過與生活世界的融合使得理論知識形象化、生動化,從而增強課堂親和力,調動學生的主動性,提高教學實效性,培養學生運用行政管理理論思考和解決行政管理實際問題的能力,對切實提升學生應有的行政管理學專業知識的能力具有重要的現實意義。
一、生活化教學的基本內涵
德國哲學家胡塞爾最早提出“生活世界”理論,生活世界是人類一切實踐的基礎和出發點。他說:“生活世界對于我們這些清醒地生活于其中的人來說,總是已經在那里了,對于我們來說是預先就存在的,是一切實踐(不論是理論的實踐還是理論之外的實踐)的‘基礎’。”[1]而教育只不過向自己提出了與人類其他實踐不一樣的目標罷了,教育不能脫離社會生活。美國教育家杜威提出了“教育即生活”理論,著力于從生活視角去解釋教育,即“從生活中學習、從經驗中學習”。我國著名教育家陶行知先生也抱持類似思想,提出了“生活即教育、社會即學校、教學做合一”的生活教育理論。
二、《行政管理學》生活化教學缺失及其解析
《行政管理學》作為行政管理專業一門核心課程,是集理論性和實踐性的綜合性學科。它研究的對象是行政機關在管理公共事務和內部活動現象、行為及規律,并把相應規律轉化為社會管理實踐活動的一門學科。它的教學目的是通過學生對行政管理過程的認識,使學生正確地掌握行政管理的基本理論、基礎知識和基本技能,培養對行政管理活動的敏銳性和適應性,提高有效管理社會公共事務的能力。由于《行政管理學》是從政治學分支出來,在政治學、法學、管理學、行為科學等學科基礎上建立起來的一門學科,起步比較晚,學科性質有著一定的模糊性,辦學目標定位缺乏特色,加上受辦學經費不足、辦學場地有限、校外實習實訓基地嚴重不足,以及傳統應試教育慣性的影響,目前這門課的教學相當程度地存在生活化教學的缺失現象,其問題主要有以下表現。
(一)教學理念的偏頗和教學能力的制約
當今知識經濟、信息社會向更加廣袤和縱深領域發展,社會危機頻發不斷,各種對內、對外的公共關系處理、組織的危機處理等情況變得更加錯綜復雜,致使行政工作的內容以及需要的任職人員的能力也在隨著社會的發展而不斷發生變化。作為行政管理專業教師必須緊隨時代的需求,精心研究生活,選擇與理論知識相匹配的生活情景,調整教學模式和方法,使之更易于學生接受和消化。生活化教學模式對教師的教學理念和教學能力提出了更高的要求。但是,客觀上一些教師的教育觀念和教學能力總體上有一些差距,還不能很好地適應新形勢下教學的新要求。一方面,他們沒有主動轉換自身角色,調整與學生的關系,師生關系仍然停留在傳統的主體—客體關系,而不能很好地轉化成主導—主體關系,因此其教學觀念也依然停留在傳統的“灌輸”式層面上。
另一方面,《行政管理學》作為一門學科交叉性較強的綜合性學科,要求教師不僅要掌握較扎實的理論知識,而且要敏銳地對現實生活中的一些熱點事件,國家、地方的某些相關政策或者條例給予及時地分析,幫助學生進行知識的學習和啟發學生對社會現實問題的思考。此外,從資歷來說,我國高校行政管理專業教師中從事過行政管理實踐又具備較高學歷的教師比較少,多數是理論型的或者是由政治學和法學專業轉型的,有的則是剛從學校畢業任教,在專業能力上與現實的行政管理實務脫節就不可避免,從而導致教師在《行政管理學》的教學中難于切實做到貼近學生、貼近生活、貼近實際,難以充分應用“新鮮出爐”的行政管理案例,難以選擇適合學生特點的教學形式進行教學。
(二)教學偏重理論性,操作性和實踐性弱
課程內容的知識結構安排不合理。目前《行政管理學》教材多是停留于行政管理的基本知識,從籠統的層面上闡釋政府的整體概念,基本上都缺少對不同層級政府各個職能部門的職能、機構、人員、職責等全方位介紹[3]。因此在平時教學中,一些教師也往往樂意于進行理論教學,理論灌輸遠遠多于知識的實踐和應用,忽視了學生將理論運用于實踐方面的能力培養。同時,考查也傾向于對相關理論知識、結論的記憶。
這勢必導致學生處理社會現實問題和交往能力的技能很難有所提升,他們的知識結構、能力結構和素質明顯存在不平衡,很難適應信息社會高速發展的需要。操作性和實踐性教學嚴重薄弱。雖然目前我國高?!缎姓芾韺W》課程內容體系一般都設置了教學實習、實訓等實踐環節,但由于其時間短、任務重,而且管理松散,缺乏常態化和規范化,所以收效與實際培養目標有較大差距,出現實際能力明顯不能滿足社會需要的現象。只有創新教學方法,加大實訓、實踐教學含量,讓學生在實踐中不斷得到鍛煉,才能鑄就適應現代行政管理工作需要的預測能力、快速反應能力和靈活處理能力,形成工作積極、團隊協作和諧、辦事靈活的管理人才。
三、《行政管理學》生活化教學的意義
(一)有助于活躍課堂氛圍,提高大學生學習興趣
高校在進行人才培養的時候不能脫離現實的需求而對學生進行“閉門造車”,而生活化教學是一個比較“接地氣”的方法,可以有效彌補傳統教學中乏味且單一的知識傳授教學方法之不足,讓傳統枯燥乏味的課堂變得生動有趣。以生活世界為視覺切入點,將行政管理專業的相關知識置于生活情境中,使得課程學習有新鮮感,充盈著興趣盎然。這樣可以吸引大學生的學習興趣、激發大學生學習的積極性,縮短大學生的專業學習與他們之前所接受的義務教育階段在知識上存在的距離感,消除其因知識跨度引起的困惑感,引導大學生發現問題、分析問題和解決問題,有助于大學生盡快進入大學生活及其以后立足于社會的角色。
(二)有助于培養大學生的行政管理思維
行政管理思維,指的是人們在認識行政管理的本質和規律的活動中逐漸形成的有目的、有條理的一種對行政管理問題思考的路線、方法、規律的思維模式。行政管理過程是一項較為繁瑣的工作,在實際工作中,具備行政管理思維對行政管理相關工作的展開是非常必要的,而且是提高行政管理效率的關鍵因素。生活化教學可以幫助學生以社會生活實踐為視覺,探究社會生活實踐的種種樣式所蘊含的行政管理,涉及日常的行政環境、職能、組織、領導、人事、財政、信息、政策過程及分析、倫理、法治、監督、危機、后勤、績效和改革發展等各個環節,從中挖掘行政管理環節問題、分析問題原因和找出解決問題的方法,這對于不斷培養大學生的行政管理思維,調動大學生學習知識的探索求知欲,提升學科的創造思考能力都起到“水到渠成”的作用。
(三)有助于把立德樹人貫穿教育教學全過程
在現實生活中,倫理、道德作為人類實踐理性并無自身的純粹獨立的感性空間,總是存在于社會實踐生活的各種具體領域之中,并通過這些領域顯現自身,因此《行政管理學》教學必定與道德教育“糾纏”在一起,立德樹人貫穿教育教學全過程是必然的行動。實施生活化教學,通過活生生的典型事跡、感人事件、感動人物等案例,講好“政府故事”,詮釋公職人員超越一般個體“社會人”身份,在工作中始終遵循公平、公正和公開的原則,為公眾達成公共利益最大化而奮斗;與此同時也就培植了大學生的公共性價值觀念,端正大學生價值選擇取向,在未來工作中所持有的正確的政治態度及行為方式,讓大學生樹立公民應有的社會責任感。
四、《行政管理學》生活化教學的途徑
(一)課堂教學情景生活化
將生活化教學法引入高校行政管理專業課堂,一是通過建構生活化語言課堂。課堂語言的生活化即是將理論知識以生活化的語言講解,以更貼近我們生活的表達方式進行課堂語言應用,而不是一味應用專業術語。二是教學方式生活化。高校教師要研究我國國情,當前我國正處于體制轉軌階段,中國特色社會主義建設事業邁進了新時代,高校教師必須從生活源頭挖掘有效的生活化內容,深入研究我國在改革過程中面臨著諸多的熱點、難點、重點問題,引導學生積極分析這些熱點、難點、重點問題,尋求科學、合理的答案,提煉出具有針對性、實用性的觀點。這樣的教學方式可以有效消除行政管理過程對于學生的神秘感,使學生真正體會行政管理過程,從而更好地結合理論知識,提升對理論的感知度,增強理論對實踐的指導作用。
(二)轉變傳統師生關系,變主體—客體關系為主導—主體關系
教學活動是由教師的教和學生的學組成的雙邊活動。學生的學以教師的教為主導,教師要結合自身和大學生實際,以生活視覺為切入點,注重發揮學生在課堂上的積極性和主動性,加強教師與學生的互動,增加學生的課堂成就感,變教師獨白式的課堂為師生互動的課堂,激發培養學生對專業的興趣,充分發揮學生參加教學的主體能動性。同時滿足于社會實際需要,著力考慮社會實務,增加操作性強的課程,理論教學精講管用。
(三)建構行政管理專業交流平臺
新媒體已經廣泛應用于社會各個領域,教師可以以課業任務為導向,利用網絡媒介,建設年級或者跨級行政管理交流平臺,由教師布置任務,用學分積累的形式鼓勵學生在日常生活中發現與行政管理有關的議題,并放在平臺上討論,真正把行政管理融入到學生的日常生活中。另一方面是由于學生對就業前景的認識不足造成的,這需要教師充分與學生溝通,使學生認識到就業存在的競爭狀況,利用社會人力資源招聘的數據幫助學生提高就業競爭意識和專業學習意識。
(四)建設模擬行政管理社會
一般情況下,學生班級設置班委,并賦予班委職責,各班委各司其職,負責班里各項事務,主要是傳達學校和系部的各項通知并組織班級同學落實和組織班級同學開展各項活動。這其實與行政管理的程序有相似性,如果在行政管理專業班級建設一個行政管理社會,包括讓學生把分組扮演社會各個部門,讓學生體驗行政管理的過程,賦予學生各項模擬身份,充分發揮學生的積極性和創造性,將行政管理模式融入學生生活,使行政管理過程日?;⑼ㄟ^積分等形式鼓勵學生在這個過程中發現問題、思考問題、解決問題,這將有助于拉近學生與專業的距離,培養學生的形成行政管理思維。
(五)建設行政管理專業實訓基地
要解決教師與現實的行政管理實務脫節這一問題,需要高校與當地政府、社會組織、企事業單位的合作,定期輸送行政管理專業教師到政府、企事業單位進行掛職鍛煉或者跟班學習,積累實踐經驗,豐富教師知識儲備,促進課堂教學與社會人才需求相銜接。同時,建設學生見習基地,形成“學校—政府”、“學校—公司”模式,以學生兼職的形式進行實踐,改變以往集中一個月實習的方式,使學生真正接觸到現實的行政管理過程,以更好的將理論與實踐相結合。
五、結語
高?!缎姓芾韺W》課程的實效性如何與教學生活化程度的深淺有著直接關聯,必須切實貫徹生活化教學使之充分到位,最終有效實現《行政管理學》課程的教學目標。高校教師必須保持教育教學工作與學生的生活實際緊密相連,創新教學措施,轉變教學理念,改變教學方法。從生活世界這個基本源頭掘取有效的生活化內容,使內容貼近學生實際,提高大學生的學習興趣。讓課堂教學、網絡交往、社會實踐等形成生活化教育教學的合力,促進《行政管理學》教學生活化工作有效發展,全面提高大學生為適應社會需求的綜合素質與能力。
參考文獻:
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[3]葉毅.高校行政管理學課程教改研究[J].科教文化,2014(3)(上):92-94.
作者:吳秋玲 單位:南寧地區教育學院
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