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闡述激勵(lì)理論在企業(yè)管理工作中的應(yīng)用

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  【摘 要】論文就幾種常見(jiàn)的激勵(lì)理論、企業(yè)管理工作中應(yīng)用激勵(lì)理論的作用、我國(guó)企業(yè)管理中激勵(lì)理論的應(yīng)用現(xiàn)狀以及激勵(lì)理論在企業(yè)管理中的主要應(yīng)用進(jìn)行了簡(jiǎn)單闡述。

創(chuàng)業(yè)邦

  《創(chuàng)業(yè)邦》(月刊)創(chuàng)刊于2007年6月,是由教育部主管、湖南大學(xué)主辦,長(zhǎng)沙高科技創(chuàng)業(yè)者雜志有限公司、愛(ài)奇清科(北京)信息科技有限公司協(xié)辦的中國(guó)創(chuàng)業(yè)類雜志。

  1 幾種常見(jiàn)的激勵(lì)理論

  1.1 內(nèi)容激勵(lì)理論

  內(nèi)容激勵(lì)理論主要強(qiáng)調(diào)的是激發(fā)動(dòng)機(jī)的誘因,通俗來(lái)講就是分析人們的實(shí)際需要,然后盡量去滿足,從而激發(fā)人們的動(dòng)機(jī),這就又涉及了人們的需求理論。馬斯洛需求層次理論主張將人的需求從低層到高層分為五個(gè)層次,即生理需求、安全需求、情感需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。其中,生理需求主要指的是人們對(duì)于空氣、水、食物等的需求;安全需求主要指的是人們對(duì)于自身的生命安全、財(cái)產(chǎn)安全、健康體魄等方面的需求;情感需求指的是人們對(duì)于親情、友情、愛(ài)情等方面的需求;尊重需求指的是人們的自尊心、自信心和人格獨(dú)立等;自我實(shí)現(xiàn)需求則主要指的是人們的理想、抱負(fù)和自己的想象力、創(chuàng)造力等。另外,亞伯拉罕·馬斯洛還強(qiáng)調(diào)了人們的低級(jí)需求主要是為了維持人類自身的生命活動(dòng),只有在低級(jí)需求都得到滿足以后,人們才會(huì)產(chǎn)生高級(jí)需求。因此,企業(yè)的管理者也可以結(jié)合員工的實(shí)際情況,對(duì)員工的需求進(jìn)行合理劃分,在制定激勵(lì)方案時(shí)優(yōu)先考慮員工的低級(jí)需求,然后再考慮高級(jí)需求。

  1.2 過(guò)程激勵(lì)理論

  過(guò)程激勵(lì)理論從內(nèi)容上來(lái)講,更加注重人們從產(chǎn)生動(dòng)機(jī)到出現(xiàn)行為的整個(gè)心理過(guò)程。著名心理學(xué)家和行為科學(xué)家維克托·弗魯姆提出了期望理論,即“激動(dòng)力量=期望值×效價(jià)”的公式,其中,期望力量指的是人們自身的積極性,期望值指的是人們想要達(dá)到的預(yù)期目標(biāo),效價(jià)則指的是預(yù)期目標(biāo)可以為人們帶來(lái)的價(jià)值。企業(yè)的管理者在應(yīng)用過(guò)程激勵(lì)時(shí),可以為員工制定具體的目標(biāo),并保證這個(gè)目標(biāo)是員工通過(guò)過(guò)程的努力可以達(dá)到的,員工在完成目標(biāo)后可以得到一定的個(gè)人利益,從而保證激勵(lì)理論的應(yīng)用效果。

  1.3 行為后果激勵(lì)理論

  行為后果激勵(lì)理論主要強(qiáng)調(diào)人們?cè)谧龀瞿撤N行為時(shí)帶來(lái)的后果。美國(guó)心理學(xué)家伯爾赫斯·弗雷德里克·斯金納提出的強(qiáng)化理論就是對(duì)行為后果激勵(lì)理論的主要闡釋。該理論將人們的行為后果作為實(shí)驗(yàn)刺激條件,實(shí)驗(yàn)結(jié)果也表明了只要某種行為可以帶來(lái)有利的后果,那么這種行為將會(huì)一直出現(xiàn),相反如果某種行為所帶來(lái)的后果是不利的,那么這種行為就會(huì)逐漸消失。因此,企業(yè)管理者在實(shí)施激勵(lì)政策時(shí)要盡可能地采取正面的、積極的激勵(lì)措施,從而為企業(yè)創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟(jì)利益。

  2 在企業(yè)管理中應(yīng)用激勵(lì)理論的作用

  2.1 有利于激發(fā)員工的工作積極性

  企業(yè)在管理工作中應(yīng)用激勵(lì)理論,最主要的作用就是有利于激發(fā)員工的工作積極性,提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。第一,企業(yè)在日常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,通過(guò)制定相關(guān)的激勵(lì)政策,可以有效激發(fā)員工的工作潛力,從而最大限度地提高生產(chǎn)效率,最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,幫助企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終立于不敗之地;第二,企業(yè)在利用激勵(lì)理論時(shí)可以對(duì)員工進(jìn)行正確地誘導(dǎo),從而幫助員工制定科學(xué)的工作計(jì)劃和工作目標(biāo),有利于企業(yè)員工將自身的職業(yè)規(guī)劃和企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展聯(lián)系起來(lái),實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展和個(gè)人發(fā)展的雙贏;第三,企業(yè)通過(guò)應(yīng)用激勵(lì)理論,也有利于創(chuàng)設(shè)和諧、團(tuán)結(jié)、公平的企業(yè)工作氛圍,增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。

  2.2 有利于完善企業(yè)的人力資源配置

  企業(yè)在管理工作中應(yīng)用激勵(lì)理論,也有利于完善企業(yè)的人力資源配置,實(shí)現(xiàn)人力資源的最大化利用。具體表現(xiàn)為:第一,企業(yè)通過(guò)制定完善的獎(jiǎng)懲制度,表現(xiàn)優(yōu)異的員工自然會(huì)成為其他員工的榜樣,進(jìn)而充分發(fā)揮榜樣的作用,最終帶動(dòng)其他員工積極進(jìn)步,實(shí)現(xiàn)人力資源水平的整體提升;第二,對(duì)于一些消極怠工的員工,企業(yè)也可以進(jìn)行一定處罰,讓員工自己認(rèn)識(shí)到消極情緒給企業(yè)到來(lái)的負(fù)面影響,從而增加壓迫感,自己主動(dòng)進(jìn)行改變,進(jìn)而保證企業(yè)所有員工都可以各司其職、共同進(jìn)步;第三,企業(yè)應(yīng)用激勵(lì)理論進(jìn)行管理時(shí),管理人員可以從所有員工中找到專業(yè)能力較強(qiáng)的員工,然后進(jìn)行人員調(diào)動(dòng),完善企業(yè)內(nèi)部的人力資源配置。

  3 我國(guó)企業(yè)管理中激勵(lì)理論的應(yīng)用現(xiàn)狀

  3.1 對(duì)員工的專業(yè)性培養(yǎng)不夠

  現(xiàn)階段,在我國(guó)企業(yè)管理工作中應(yīng)用激勵(lì)理論時(shí),存在的最大的問(wèn)題就是對(duì)員工的專業(yè)性培養(yǎng)不夠,使得員工的專業(yè)素養(yǎng)還有待提高,在一定程度上也制約著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平提升。造成這種現(xiàn)狀的主要原因是:受到我國(guó)傳統(tǒng)的企業(yè)管理觀念的影響,我國(guó)部分企業(yè)在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,大部分的精力都放在企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)上,對(duì)于員工的管理力度不足,從而沒(méi)有重視培養(yǎng)員工的專業(yè)技能,導(dǎo)致企業(yè)的很多員工的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力還有待提高,難以滿足實(shí)際的工作需求。

  3.2 企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制有待完善

  目前,從我國(guó)企業(yè)管理的基本現(xiàn)狀來(lái)看,企業(yè)在應(yīng)用激勵(lì)理論的過(guò)程中還缺乏完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,使得企業(yè)員工缺乏工作動(dòng)力,不利于激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。通常情況下,我國(guó)企業(yè)在日常的管理工作中都較為重視人力資源管理和生產(chǎn)過(guò)程中的平均,因此,很多企業(yè)的員工在績(jī)效評(píng)定上都采取的是相同的標(biāo)準(zhǔn),在一定程度上也影響了工作能力較強(qiáng)的員工的工作積極性。企業(yè)的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的不完善,使得員工普遍缺乏創(chuàng)新的動(dòng)力,最終影響企業(yè)的生產(chǎn)力[1]。

  4 激勵(lì)理論在企業(yè)管理中的主要應(yīng)用

  4.1 需求層次理論的應(yīng)用

  企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)具有一定的復(fù)雜性,因此,員工結(jié)構(gòu)也有著不同的層次,企業(yè)在實(shí)際的管理工作中,最常用的激勵(lì)理論就是需求層次理論。具體的應(yīng)用措施如下:第一,通過(guò)對(duì)員工的分析,企業(yè)按照員工的實(shí)際工作能力和工作需求合理劃分員工層次,從低到高,在激勵(lì)制度上盡量滿足員工的層次需要;第二,企業(yè)需要制定多樣化的激勵(lì)政策,讓員工根據(jù)自身的生理需求、安全需求、情感需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求進(jìn)行合理選擇,從而制定明確的工作目標(biāo),保證工作效率;第三,企業(yè)需要及時(shí)調(diào)整激勵(lì)政策,在員工的低級(jí)需求基本上已經(jīng)被滿足以后,要將這部分激勵(lì)政策進(jìn)行舍棄和調(diào)整,從而保持員工的工作積極性;第四,企業(yè)在制定各項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制的過(guò)程中需要充分考慮企業(yè)員工需求的層次性與變化性,這就要求企業(yè)相關(guān)的管理員工充分了解不同崗位、不同員工的需求,保證激勵(lì)機(jī)制具有一定的針對(duì)性與層次性,從而提高員工的工作效率與質(zhì)量。

  4.2 公平理論的應(yīng)用

  第一,企業(yè)需要完善員工的薪酬管理制度,在制定績(jī)效的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)注意維持員工內(nèi)心的公平感,從而營(yíng)造和諧、公平的工作氛圍,提高企業(yè)的生產(chǎn)效率;第二,企業(yè)在管理過(guò)程中,企業(yè)的管理者一定要加強(qiáng)對(duì)員工的指引,幫助員工理解企業(yè)的激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),從而把控好員工的心理建設(shè),根據(jù)員工的心理變化制定相對(duì)公平的績(jī)效評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)勵(lì)、補(bǔ)償政策,從而提高企業(yè)管理工作的效果,保證企業(yè)的生產(chǎn)效率,促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)。

  4.3 期望理論的應(yīng)用

  第一,企業(yè)要合理設(shè)置員工的工作目標(biāo),在保證工作內(nèi)容的同時(shí)也要符合員工的實(shí)際工作水平,避免預(yù)期目標(biāo)定得過(guò)高,員工難以完成,進(jìn)而影響員工的工作積極性;第二,企業(yè)為員工制定目標(biāo)時(shí),還需要注意保證目標(biāo)對(duì)員工的吸引力,這就需要企業(yè)加強(qiáng)對(duì)員工的分析,從而明確員工內(nèi)心真正想要的東西,然后在預(yù)期目標(biāo)中進(jìn)行體現(xiàn),保證所有員工的工作目標(biāo)都可以達(dá)到預(yù)期的效果;第三,企業(yè)的管理者要注意提高員工內(nèi)心的期望值,從而使得員工在面對(duì)具有一定難度和創(chuàng)新度的目標(biāo)時(shí)也愿意去嘗試,最終提高自身的工作能力,同時(shí),也有利于提升企業(yè)的員工競(jìng)爭(zhēng)力。

  5 結(jié)語(yǔ)

  綜上所述,新時(shí)期下,隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展完善,企業(yè)與企業(yè)之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。基于此,企業(yè)要想提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,在嚴(yán)峻的市場(chǎng)環(huán)境下獲得長(zhǎng)久發(fā)展,就必須提高企業(yè)的內(nèi)部管理水平。激勵(lì)理論作為一種有效的內(nèi)部管理手段,對(duì)于提高企業(yè)管理工作的水平、完善企業(yè)的內(nèi)部控制等方面都有著至關(guān)重要的現(xiàn)實(shí)意義。為此,我國(guó)企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)激勵(lì)理論的研究,明確幾種常見(jiàn)的激勵(lì)理論的內(nèi)容,從而在實(shí)際的企業(yè)管理工作中,通過(guò)應(yīng)用需求層次理論、公平理論以及期望理論等,激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力,從而提高企業(yè)人力資源的整體水平,促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)。

  【參考文獻(xiàn)】

  【1】黃道成.激勵(lì)理論在企業(yè)管理中的運(yùn)用[J].價(jià)值工程,2018(25):94-95.

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