摘要：近年來，城市電商市場日益飽和，而農(nóng)村電商市場潛力巨大。在政策有支持、市場有需求、設(shè)施更優(yōu)化和服務(wù)更健全的大背景下，淘寶通過“千縣萬村計(jì)劃”和“農(nóng)村淘寶合伙人”策略、京東通過“3F戰(zhàn)略”和基層渠道網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不斷在農(nóng)村市場深入扎根。在此情況下，中國郵政通過構(gòu)建“統(tǒng)一電商平臺(tái)、統(tǒng)一渠道建設(shè)、統(tǒng)一大數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)一物流支撐、統(tǒng)一業(yè)務(wù)模式”的農(nóng)村電商生態(tài)系統(tǒng)，憑借天然的品牌優(yōu)勢(shì)和渠道優(yōu)勢(shì)，在農(nóng)村電商市場占據(jù)重要地位，盡管還有很多不足，但前景依然廣闊。

　　關(guān)鍵詞：農(nóng)村電商;千縣萬村計(jì)劃;3F戰(zhàn)略;農(nóng)村電商生態(tài)系統(tǒng);郵樂919

　　一、引語

　　互聯(lián)網(wǎng)給我們的生活帶來了很多改變，對(duì)商業(yè)模式更是進(jìn)行了革新，從網(wǎng)絡(luò)購物到生活服務(wù)，甚至導(dǎo)購等衍生產(chǎn)業(yè)，電子商務(wù)已經(jīng)成為廣大消費(fèi)者日常生活中不可或缺的一個(gè)部分。隨著用戶使用習(xí)慣的養(yǎng)成，電商的市場規(guī)模也在日益擴(kuò)大，在一二線城市“網(wǎng)購”已成為最為熱衷的生活方式，這一消費(fèi)市場也已經(jīng)日漸飽和。相對(duì)而言，5.5億的農(nóng)村人口為行業(yè)留下相對(duì)空白的市場，從三四線城市到鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村大規(guī)模的用戶群體等待被挖掘，因此行業(yè)巨頭將目光轉(zhuǎn)向了市場空間相對(duì)廣闊的農(nóng)村，中國郵政更是農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的排頭兵，發(fā)揮著舉足輕重的作用。

　　二、現(xiàn)階段農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展背景

　　隨著城市電子商務(wù)模式的不斷成熟和市場的逐漸飽和，近年來農(nóng)村電子商務(wù)取得了跳躍式的發(fā)展，這和其發(fā)展背景息息相關(guān)。

　　第一，政策支持力度不斷加大。

　　近年來我國政府提出一系列促進(jìn)農(nóng)村電商發(fā)展的政策措施，累計(jì)下發(fā)相關(guān)電商文件超過 120個(gè)，農(nóng)村電商政策體系日趨完善。2019年的中央一號(hào)文件《中共中央 國務(wù)院關(guān)于堅(jiān)持農(nóng)業(yè)農(nóng)村優(yōu)先發(fā)展做好“三農(nóng)”工作的若干意見》已經(jīng)是21世紀(jì)以來第16個(gè)指導(dǎo)“三農(nóng)”工作的中央一號(hào)文件，這也是2004年以來中央一號(hào)文件連續(xù)第16次提及郵政、快遞。

　　第二，農(nóng)村電商需求潛力巨大。

　　對(duì)供給方而言，農(nóng)產(chǎn)品賣不掉、運(yùn)不出去、價(jià)格低，對(duì)需求方而言，城市的餐桌吃不到綠色食品，對(duì)農(nóng)村而言，單純的土地種植和工廠零工已經(jīng)滿足不了農(nóng)村人口的就業(yè)，這些都催生了農(nóng)村電商的巨大需求。

　　第三，基礎(chǔ)設(shè)施體系明顯優(yōu)化。

　　近年來，互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)村地區(qū)的普及率大幅提升。截至2018年12月，我國農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及率為38.4%，較2017年底提升3.0個(gè)百分點(diǎn)。除此之外，目前我國行政村通寬帶的比例超過了 96%，貧困村寬帶的覆蓋率也已經(jīng)達(dá)到了 86%。曾經(jīng)發(fā)展農(nóng)村電商最為頭疼的“最后一公里”問題，也隨著快遞下鄉(xiāng)進(jìn)程的加快而出現(xiàn)明顯好轉(zhuǎn)。

　　第四，配套服務(wù)體系日益健全。

　　電商綜合示范縣、縣級(jí)運(yùn)營中心、鄉(xiāng)村服務(wù)站、村郵站、農(nóng)村淘寶等基層站點(diǎn)為農(nóng)村電商的順利開展提供了強(qiáng)有力的服務(wù)支撐。

　　三、典型社會(huì)電商企業(yè)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展策略

　　近年來，淘寶、京東和蘇寧等幾大電商企業(yè)都加大力度開拓農(nóng)村市場，通過農(nóng)村淘寶、京東服務(wù)幫等形式，帶動(dòng)農(nóng)村電商的快速發(fā)展。接下來以淘寶和京東為例，本文對(duì)其農(nóng)村電商發(fā)展策略進(jìn)行簡要分析。

　　淘寶的農(nóng)村電商策略主要體現(xiàn)在“千縣萬村計(jì)劃”和“農(nóng)村淘寶合伙人”模式上。

　　淘寶早在2014年10月宣布啟動(dòng)“千縣萬村計(jì)劃”，即在3至5年內(nèi)投資100億元，建立1000個(gè)縣級(jí)服務(wù)中心和10萬個(gè)村級(jí)服務(wù)站。截止到2018年10月，農(nóng)村淘寶在全國開展的合作縣域達(dá)到1038個(gè)，落地3萬多個(gè)天貓優(yōu)品服務(wù)站，“其中國家級(jí)貧困縣覆蓋313個(gè)。”從這一成果來看，“千縣萬村計(jì)劃”實(shí)施效果顯著，一定程度上已經(jīng)成為部分農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新引擎。

　　“農(nóng)村淘寶合伙人”模式是經(jīng)過1.0和2.0模式的衍變而來。2014年10月農(nóng)村淘寶成立之初，篩選了一批懂網(wǎng)購的農(nóng)村便利店小店主，兼職為村民提供代購服務(wù)，“村淘”熱詞的出現(xiàn)，也使得農(nóng)村淘寶1.0模式完成了對(duì)農(nóng)民農(nóng)村電商的啟蒙教化;隨著兼職小店主難以滿足激增的各類村民需求，2015年5月啟動(dòng)了農(nóng)村淘寶的“2.0”模式，合作伙伴從非專業(yè)化的小賣部，轉(zhuǎn)變成為專業(yè)化的“農(nóng)村淘寶合伙人”，兼職小店主變成了全職的農(nóng)村淘寶合伙人，形成大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)的社會(huì)新風(fēng)貌;2016年7月，農(nóng)村淘寶已升級(jí)至“3.0”模式，把“村小二”從單一的創(chuàng)業(yè)者進(jìn)化為鄉(xiāng)村服務(wù)者，農(nóng)村淘寶服務(wù)站點(diǎn)則升級(jí)為當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)服務(wù)中心、創(chuàng)業(yè)孵化中心、文化公益中心。

　　京東的農(nóng)村電商策略主要體現(xiàn)在“3F戰(zhàn)略”和基層渠道網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上。

　　2013年，京東開始了農(nóng)村電商市場的嘗試，經(jīng)過三年的探索和實(shí)踐，京東在2016年形成了自己的農(nóng)村電商戰(zhàn)略——3F戰(zhàn)略。具體而言，工業(yè)品進(jìn)農(nóng)村戰(zhàn)略使得京東通過提升面向農(nóng)村的物流體系，讓農(nóng)民購買到價(jià)格優(yōu)惠的化肥、農(nóng)藥等農(nóng)資商品及手機(jī)、家電、日用百貨等工業(yè)商品;農(nóng)村金融戰(zhàn)略則通過京東白條、小額信貸等創(chuàng)新金融產(chǎn)品，幫助農(nóng)民解決借錢難、貸款難、成本高等難題;生鮮電商戰(zhàn)略將農(nóng)民的農(nóng)產(chǎn)品種植與城市消費(fèi)者的農(nóng)產(chǎn)品需求進(jìn)行高效對(duì)接。

　　京東的基層渠道網(wǎng)絡(luò)由京東縣級(jí)服務(wù)中心、京東幫服務(wù)店和京東便利店等組成。作為京東電商下鄉(xiāng)的統(tǒng)管中心，縣級(jí)服務(wù)中心是實(shí)現(xiàn)“京東夢(mèng)想”的落腳點(diǎn)，為廣大推廣員提供服務(wù)、宣傳、物料支持，采取京東直營店形式，主要承擔(dān)了代客下單、招募鄉(xiāng)村推廣員、培訓(xùn)鄉(xiāng)村推廣員和營銷推廣等功能;京東幫服務(wù)店是針對(duì)縣以下的4-6級(jí)市場打造的市場營銷、物流配送、客戶體驗(yàn)和產(chǎn)品展示四位一體的京東服務(wù)旗艦店，采取加盟模式，為客戶提供代下單、配送、展示等服務(wù)，只經(jīng)營大家電業(yè)務(wù)，主要解決電商下鄉(xiāng)“最后一公里”問題;“百萬便利店計(jì)劃”是京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東于2017年提出的，是京東線下版本的創(chuàng)新綜合體，采取小超市加盟模式，但是不收取任何加盟費(fèi)，管理費(fèi)或培訓(xùn)費(fèi)，只收取一定數(shù)量的質(zhì)保金并實(shí)行“假一罰十”，以確保加盟店中經(jīng)營的商品是正品百貨，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。

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