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來(lái)源:期刊VIP網(wǎng)所屬分類:人力資源管理時(shí)間:瀏覽:次
[摘 要] 隨著我國(guó)社會(huì)的發(fā)展,各種中小型企業(yè)也在市場(chǎng)當(dāng)中面對(duì)著極大的競(jìng)爭(zhēng)力,而在這樣的情況下,隨著分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代而誕生的基于互聯(lián)網(wǎng)的人力資源眾包模式便在其中發(fā)揮了極其重大的作用。通過(guò)人力資源眾包模式,在實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率的同時(shí),也達(dá)到了提高人們收入水平的目的,從而達(dá)到一舉兩得。文章將針對(duì)其定義及優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行逐一分析,隨后提出其在發(fā)展過(guò)程中的解決問(wèn)題的措施。
[關(guān)鍵詞] 分享經(jīng)濟(jì) 互聯(lián)網(wǎng) 人力資源
一、眾包模式的定義
眾包模式的定義就是:一個(gè)企業(yè)或者機(jī)構(gòu)把原本應(yīng)該由本公司員工執(zhí)行的工作任務(wù),以自由自愿的形式包給非特定的大眾群體,并且使他們完成此項(xiàng)工作。這減少了本公司的勞務(wù)負(fù)擔(dān),同時(shí),在這一過(guò)程中,企業(yè)只需要為貢獻(xiàn)者支付少量報(bào)酬,而有的時(shí)候這種貢獻(xiàn)甚至是完全免費(fèi)的。
二、分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代基于互聯(lián)網(wǎng)的人力資源眾包模式的含義
分享經(jīng)濟(jì)指的就是把運(yùn)營(yíng)經(jīng)濟(jì)中的生產(chǎn)資料與商品服務(wù)、分銷途徑分享給各組織、個(gè)人的經(jīng)濟(jì)模式。在這種模式的基礎(chǔ)上便形成了基于互聯(lián)網(wǎng)的人力資源眾包模式,眾包模式是需要借助互聯(lián)網(wǎng)將社會(huì)上的各種資源進(jìn)行綜合利用,經(jīng)過(guò)大范圍的協(xié)同合作創(chuàng)新,彌補(bǔ)企業(yè)中的資源能力不足,從而實(shí)現(xiàn)提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與個(gè)人經(jīng)濟(jì)收入的目的。同時(shí),眾包模式也是分享經(jīng)濟(jì)的一種重要表現(xiàn)形式,其在實(shí)行的過(guò)程中需要依托互聯(lián)網(wǎng)對(duì)其提供有用的信息,并且采取分解任務(wù)的方式將特定的工作分包給非特定的大眾群體,通過(guò)這樣的做法,可以充分調(diào)動(dòng)社會(huì)大眾的力量,引發(fā)他們的積極性和創(chuàng)新性,同時(shí),在完成某一項(xiàng)工作時(shí),通過(guò)彼此之間的分工合作,能夠提升工作效果和縮短任務(wù)完成的時(shí)間[1]。
三、分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代基于互聯(lián)網(wǎng)的人力資源眾包模式的優(yōu)點(diǎn)
眾包模式進(jìn)行的過(guò)程中,不是在組織機(jī)構(gòu)內(nèi)完成的,其本質(zhì)就是對(duì)自身資源缺陷的一種補(bǔ)救措施,實(shí)現(xiàn)外部資源的自我利用。在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,若是遇到公司內(nèi)部資源有限又無(wú)計(jì)可施時(shí),利用眾包模式的外部資源來(lái)解決公司內(nèi)部的問(wèn)題,將為自身的企業(yè)減輕很大的壓力。同時(shí),企業(yè)還可以對(duì)本來(lái)應(yīng)該由自身企業(yè)內(nèi)部完成的工作,采用眾包模式解決,這樣既利用了外包公司的長(zhǎng)處,又使自己減少了在這種方面不必要的投入,同時(shí)能夠使個(gè)企業(yè)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),做自己最擅長(zhǎng)的工作。同時(shí),企業(yè)通過(guò)將本身內(nèi)部難以完成的工作通過(guò)眾包的模式包給外部非特定的大眾群體,是廣泛利用外部資源,充分降低成本,提高工作效率的體現(xiàn)。
四、分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代基于互聯(lián)網(wǎng)的人力資源眾包模式中存在的部分問(wèn)題
第一,在分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)人力資源眾包模式中,在一定程度上解決了企業(yè)在人手不足,在任務(wù)分配方面的問(wèn)題,但眾包模式本身還存在一定的缺陷。在眾包模式當(dāng)中,不能夠?qū)Σ煌降娜巳悍峙洳煌暮侠韴?bào)酬,這便是在眾包模式中存在的一個(gè)較大的問(wèn)題,同時(shí)也是一個(gè)突出的問(wèn)題。所以,在以后的基于互聯(lián)網(wǎng)的人力資源眾包模式中,對(duì)于報(bào)酬的合理分配便成為了當(dāng)下最需要努力的方面。
第二,對(duì)于眾包模式的貢獻(xiàn)者,其提升空間是待定的,并且針對(duì)有能力的人同樣不能為其提供進(jìn)一步的教育,從而使其進(jìn)行自我提升,這同樣也無(wú)法長(zhǎng)期留住在眾包模式中的貢獻(xiàn)者。造成其問(wèn)題的主要原因是在整個(gè)行業(yè)內(nèi)部還沒(méi)有形成一個(gè)完善、穩(wěn)健的運(yùn)營(yíng)方式和規(guī)則。同時(shí)雙方之間也并沒(méi)達(dá)成在條件允許的情況下進(jìn)行協(xié)商的協(xié)議,這些人大多說(shuō)都是抱著兼職的心態(tài)來(lái)完成某一任務(wù)的,導(dǎo)致其對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的不夠重視,忽略了集體榮譽(yù)感。
第三,在互聯(lián)網(wǎng)眾包模式下運(yùn)營(yíng)的主體企業(yè)多數(shù)為中小型企業(yè),同時(shí),這些企業(yè)在對(duì)人才的培訓(xùn)方面沒(méi)有給予一定的重視,造成了自身企業(yè)內(nèi)人才不足的情況,因此必須要依賴互聯(lián)網(wǎng)眾包模式才能使企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn),這使這些小中型企業(yè)的創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力在一定程度上受到遏制[2]。同時(shí),對(duì)于網(wǎng)絡(luò)眾包模式中的網(wǎng)絡(luò)大眾,他們同樣也沒(méi)有一個(gè)合適的渠道去尋找到適合自己、能為自己提供眾包工作的企業(yè),即便是能夠找到,同樣需要花費(fèi)大量時(shí)間,這便造成了互相之間效率低下的現(xiàn)象。在實(shí)際中,如果能夠有一個(gè)云平臺(tái)能夠?qū)㈦p方的需求完美結(jié)合起來(lái),綜合考慮上方的需求,并對(duì)合適的雙方進(jìn)行匹配,便能通過(guò)云平臺(tái)的管理達(dá)到提高效率的目的,促進(jìn)雙方共贏,從而改善當(dāng)今市場(chǎng)中的混亂現(xiàn)象。
五、分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代基于互聯(lián)網(wǎng)的人力資源眾包模式的優(yōu)化
(一)加強(qiáng)管理
對(duì)于在分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代基于互聯(lián)網(wǎng)的人力資源眾包模式中存在的問(wèn)題,首先要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)群眾和企業(yè)質(zhì)量的管理,針對(duì)網(wǎng)絡(luò)群眾的不同素質(zhì)、不同能力和不同領(lǐng)域,對(duì)他們進(jìn)行逐一分類管理[3]。同樣,對(duì)于不同類型的企業(yè)也要進(jìn)行統(tǒng)一的歸類管理,這能夠在一定程度上簡(jiǎn)化他們彼此之間互相尋找的步驟,只需要在專門的分類中對(duì)彼此進(jìn)行匹配便能夠達(dá)到要求。其次,對(duì)眾包方案中的網(wǎng)絡(luò)人群和企業(yè)實(shí)行相應(yīng)的評(píng)價(jià)體系,在眾包過(guò)程中,企業(yè)應(yīng)當(dāng)集合自身的情況和規(guī)模情況,在任務(wù)條件方面也要給定任務(wù)的周期和難度水平,以及最后按照怎樣的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)支付報(bào)酬。
(二)眾包任務(wù)綜合與分化
在分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代,基于互聯(lián)網(wǎng)的人力資源眾包模式的核心便是人力的綜合與分化。同時(shí),人力資源的內(nèi)容包括薪資管理、績(jī)效劃分、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)等等。在傳統(tǒng)的運(yùn)行模式下,對(duì)于人力資源的劃分難度較大,通常不能將人力綜合與劃分做到科學(xué)、有效、合理,這樣便使得在實(shí)際的運(yùn)行中產(chǎn)生了較大問(wèn)題,例如雙方之間的合作效率較低,在薪資報(bào)酬方面的不合理等問(wèn)題[4]。
(三)加強(qiáng)對(duì)眾包人才的培養(yǎng)
人力資源的眾包模式主要是依靠對(duì)非特定網(wǎng)絡(luò)群體與大范圍自建團(tuán)對(duì),對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),其對(duì)資源眾包的任務(wù)需求量較大,同時(shí)對(duì)人才的專業(yè)水平期待較高,這種眾包模式在應(yīng)用上其實(shí)更加像是對(duì)美團(tuán)外賣、滴滴打車、餓了么等企業(yè)運(yùn)營(yíng)方式的一種綜合應(yīng)用,其主要的職能是利用社會(huì)上面的閑置資源及企業(yè)對(duì)眾包資源的需求量,綜合這兩個(gè)條件,便能夠在實(shí)際的應(yīng)用中對(duì)人力資源的眾包模式形成一個(gè)完美的應(yīng)用。同時(shí),通過(guò)這種方式,還能夠?yàn)槠髽I(yè)有效節(jié)省資源,為個(gè)人增加收入,做到互利互惠。在對(duì)平臺(tái)建設(shè)的同時(shí),還需要加強(qiáng)對(duì)入駐人才的選拔和培養(yǎng),從而為企業(yè)提供一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)水平。
(四)構(gòu)建評(píng)價(jià)獎(jiǎng)懲制度
在人力資源的眾包模式的運(yùn)行中想要保證平臺(tái)的順利運(yùn)行,便需要建立合理的獎(jiǎng)懲制度,還要設(shè)立評(píng)價(jià)系統(tǒng),是企業(yè)對(duì)在眾包模式中為其提供服務(wù)的人才進(jìn)行評(píng)價(jià),這能夠很好地掌握該人才的具體信息,如服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度等[5]。同時(shí),人才還應(yīng)當(dāng)對(duì)該企業(yè)進(jìn)行評(píng)價(jià),以便于為其他人為該企業(yè)服務(wù)時(shí)提供一個(gè)參考,只有這樣雙方互相評(píng)價(jià),才能促進(jìn)基于互聯(lián)網(wǎng)的眾包模式完美發(fā)展。在實(shí)際的應(yīng)用中,平臺(tái)還應(yīng)當(dāng)對(duì)那些表現(xiàn)好、技術(shù)優(yōu)的人才給予適當(dāng)嘉獎(jiǎng),從而促使更多更優(yōu)質(zhì)的人才加入眾包模式中。
六、結(jié)語(yǔ)
在分享經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人力資源的眾包模式對(duì)小中型企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益提升具有著相當(dāng)大的效果,同時(shí)能夠做到提高網(wǎng)絡(luò)群眾或者個(gè)體的收入。在眾包模式中,還能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)資源信息的分類和整合,做到統(tǒng)籌兼顧,全面滿足個(gè)人和中小型企業(yè)的根本需求。
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