人為原因造成的電腦故障也是較為常見的一種現(xiàn)象，大多數(shù)是由于操作者對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)了解不多或是不遵守操作的規(guī)范以及步驟而導(dǎo)致出現(xiàn)故障。人為原因引起的故障也分為軟故障和硬故障。

　　21世紀(jì)是信息高速發(fā)展的時(shí)代，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及和發(fā)展，計(jì)算機(jī)逐漸走進(jìn)千家萬(wàn)戶，電腦維修工作的重要性日益凸顯出來(lái)，但是，計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)工作更重于維修，我們應(yīng)該高度重視計(jì)算機(jī)使用過(guò)程中的保養(yǎng)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)電腦的應(yīng)用故障，并采取有效的措施排除這些應(yīng)用故障。

　　1 電腦故障的原因分析及解決方法

　　在造成電腦故障的眾多因素中，有許多因素并不能馬上使電腦產(chǎn)生故障，而是會(huì)隨著時(shí)間的推移，加速電腦設(shè)備的老化，大大縮短元件的使用壽命，最終導(dǎo)致故障出現(xiàn)。例如電腦工作溫度過(guò)高，散熱不及時(shí)，防塵措施不當(dāng)?shù)榷紩?huì)成為造成計(jì)算機(jī)故障的隱性因素。除了上述長(zhǎng)期作用的因素還包括電源性的故障，例如瞬時(shí)電壓過(guò)高或過(guò)低、干擾等，某些物質(zhì)的腐蝕作用，日常維護(hù)不當(dāng)?shù)取Ｒ谡_分析電腦故障原因的基礎(chǔ)之上進(jìn)行電腦故障的維修和保養(yǎng)。

　　1)正常使用故障。正常使用故障是指計(jì)算機(jī)在正確的使用及保養(yǎng)條件下發(fā)生的機(jī)械磨損以及老化而導(dǎo)致的故障問(wèn)題，屬于不可避免的因素。但是計(jì)算機(jī)設(shè)備的使用年限的延長(zhǎng)可以通過(guò)加強(qiáng)保養(yǎng)和維護(hù)來(lái)獲得。因此，對(duì)于該類型的故障的解決辦法就是要做好日常養(yǎng)護(hù)工作。

　　正常使用故障可以分為兩類，分別為永久性故障和暫時(shí)性故障。永久性故障即是指元器件已經(jīng)損壞不能繼續(xù)試用，必須更換新的。暫時(shí)性故障是指元器件并沒有損壞到必須更換的地步，在進(jìn)行一段時(shí)間的休息或是經(jīng)過(guò)維修后可以繼續(xù)工作。其中機(jī)械部件的磨損以及電子器件出現(xiàn)問(wèn)題大多為永久性故障，必須用新的來(lái)替代，對(duì)于由于工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)或是散熱不良好而導(dǎo)致的故障屬于暫時(shí)性故障，對(duì)于這一類的故障首先要分析其故障出現(xiàn)的根本原因，然后采取針對(duì)性的措施。

　　2)來(lái)自電源的影響。由電源造成的計(jì)算機(jī)故障主要是因?yàn)殡妷旱牟环€(wěn)定性，瞬時(shí)高壓、瞬時(shí)低壓或是電壓忽高忽低都會(huì)給電腦帶來(lái)極大的危害，導(dǎo)致電腦出現(xiàn)故障，這種故障可能是暫時(shí)性的，也可能燒壞計(jì)算機(jī)的整個(gè)集成電路，后果嚴(yán)重。此外，電源的高頻脈沖電壓或是波動(dòng)較大的電流會(huì)使電腦的數(shù)據(jù)發(fā)生丟失，引起計(jì)算機(jī)操作失誤。對(duì)于該類型的電腦故障，采取的措施為密切關(guān)注電腦使用過(guò)程中的電壓變化，將電腦與其他用電系統(tǒng)分開，并且安裝適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)裝置。對(duì)于電壓較為穩(wěn)定的地區(qū)，可以在電源上安裝高低壓報(bào)警裝置和自動(dòng)斷電保護(hù)裝置，對(duì)于電壓不穩(wěn)定的地區(qū)，要在上述裝置的基礎(chǔ)之上對(duì)電源進(jìn)行濾波，以保證計(jì)算機(jī)的正常工作。

　　3)電磁輻射的危害。電磁輻射包括兩種類型，一種是電磁干擾，另一種是射頻干擾。兩種類型的干擾的產(chǎn)生來(lái)源不同，電磁干擾主要源于通信電臺(tái)、電源和大型可控硅的開關(guān)等，射頻干擾則源于電源的瞬變和靜電放電等。兩種類型的電磁輻射會(huì)造成計(jì)算機(jī)程序的運(yùn)行出現(xiàn)錯(cuò)誤甚至停止，使磁盤出現(xiàn)讀寫錯(cuò)誤，電腦死機(jī)造成數(shù)據(jù)的丟失和電腦主板的損壞等一系列嚴(yán)重的故障。消除該類故障的方法要從這些危害的進(jìn)入途徑入手，除了要遠(yuǎn)離電磁輻射源，進(jìn)行合理的隔離屏蔽，還要注意室內(nèi)電線和網(wǎng)線的合理布局。

　　4)靜電放電導(dǎo)致的電腦故障。靜電放電無(wú)論是對(duì)計(jì)算機(jī)還是家用電器的危害都是極高的，能夠?qū)﹄娖髦械募呻娐沸酒斐刹豢苫謴?fù)的故障，引起計(jì)算機(jī)的無(wú)原因損壞。僅僅是脫毛衣時(shí)產(chǎn)生的靜電就可以擊穿所有類型的集成電路芯片，可見靜電的危害程度極高。盡管如今的靜電防護(hù)工作已經(jīng)受到了重視，許多元器件的抗靜電保護(hù)裝置也較為齊全，但是這并不意味著靜電危害完全不存在，在進(jìn)行維修和防護(hù)工作時(shí)還是要密切注意防止靜電危害。

　　5)病毒的影響。病毒是造成計(jì)算機(jī)故障的最為常見的因素，而且破壞程度極高，計(jì)算機(jī)一旦中毒，就會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失、系統(tǒng)故障等致命性的故障，甚至?xí)?lái)極為嚴(yán)重的社會(huì)危害。計(jì)算機(jī)病毒的種類很多，已經(jīng)的就有上千種，不同種類的病毒會(huì)對(duì)電腦造成不同的損害，但是大多數(shù)的病毒都會(huì)引起電腦出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失、損壞存儲(chǔ)器、降低計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度以及損壞電腦系統(tǒng)等。因此，在電腦的使用過(guò)程中要加強(qiáng)防毒措施，時(shí)時(shí)觀測(cè)電腦的運(yùn)行狀況，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)消除。在電腦的使用過(guò)程中要嚴(yán)格注意對(duì)軟盤的維護(hù)工作，加強(qiáng)對(duì)外來(lái)軟盤的監(jiān)測(cè)，嚴(yán)查病毒危害，采取定期檢查的方案，可以設(shè)置為關(guān)機(jī)自動(dòng)檢查，當(dāng)出現(xiàn)計(jì)算機(jī)故障時(shí)，首先排除中毒因素，再進(jìn)行其他方面的維修。

　　6)人為原因。硬故障的原因主要包括頻繁的開關(guān)機(jī)和開關(guān)及順序不當(dāng)、電腦在使用的過(guò)程中插拔連接線、未在電源穩(wěn)定時(shí)就插入電源等，軟故障包括使用帶病毒的軟盤、劣質(zhì)軟盤的使用以及隨便更改軟件和硬件設(shè)置等。長(zhǎng)期下去，這些錯(cuò)誤操作不斷累積，就會(huì)大大縮短電腦的使用壽命，進(jìn)而導(dǎo)致電腦故障的出現(xiàn)。

　　要想減少人為因素對(duì)電腦造成的損害，就要保證操作者要掌握正確的操作方法和正規(guī)的操作流程，減少隨意操作。

　　2 總結(jié)

　　綜上所述，要想提高計(jì)算機(jī)的使用效率，延長(zhǎng)計(jì)算機(jī)的使用壽命，就要認(rèn)真分析計(jì)算機(jī)故障出現(xiàn)的原因，加強(qiáng)防護(hù)和維修工作，從上述中分析的六大原因入手，選擇穩(wěn)定的電源裝置，安裝一定的預(yù)警裝置，確保計(jì)算機(jī)在正常的電壓下工作，遠(yuǎn)離電磁輻射源，合理進(jìn)行室內(nèi)電線和網(wǎng)線的布局，嚴(yán)格監(jiān)測(cè)電腦病毒的進(jìn)入，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)消除，提高操作人員的技術(shù)專業(yè)性，減少人為因素對(duì)計(jì)算機(jī)的損害，還要注意優(yōu)化電腦的工作環(huán)境，及時(shí)采取降溫和防塵措施，保證計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行。