論文摘要：軟件項目管理的對象是軟件工程項目。它所涉及的范圍覆蓋了整個軟件工程過程。本文認(rèn)真分析了目前國內(nèi)軟件項目管理中出現(xiàn)的問題，以提高軟件質(zhì)量、降低成本、加強(qiáng)軟件項目的可控性為目標(biāo)，在深入研究和探討CMM的基礎(chǔ)上結(jié)合軟件過程.給出了一種加強(qiáng)軟件項目管理的實(shí)踐模式。該實(shí)踐模式定義了CMM中的6個關(guān)鍵過程域和3個工作組.并從項目的開發(fā)時間和質(zhì)量方面做效率分析，強(qiáng)調(diào)了軟件過程對軟件項目管理的重要性。文章發(fā)表在《計算技術(shù)與自動化》上，是電子職稱論文發(fā)表范文，供同行參考。

　　論文關(guān)鍵詞：軟件項目;軟件過程;CMM;KPA

　　軟件項目管理是為了使軟件項目能夠按照預(yù)定的成本、進(jìn)度、質(zhì)量順利完成，而對人員(People)、產(chǎn)品(Product)、過程(Process)和項目(Project)進(jìn)行分析和管理的活動。

　　1.引言

　　項目管理(PM，projectmanagement)是指利用現(xiàn)有的知識、方法和技術(shù)手段，有效地計劃、調(diào)度、控制和跟蹤項目的開始、執(zhí)行、直止終止的過程，是項目順利實(shí)現(xiàn)的有效手段。軟件項目管理則是在項目管理的基礎(chǔ)上，結(jié)合軟件產(chǎn)品的實(shí)際，利用工程的概念和方法來開發(fā)與維護(hù)軟件，對成本、風(fēng)險、時間、質(zhì)量、過程、配置等進(jìn)行分析、管理、控制，最終目的是為了讓軟件項目的整個生命周期都在管理者的控制范圍內(nèi)，以預(yù)定成本按期、按質(zhì)完成軟件的開發(fā)并交付用戶使用。目前，軟件產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于各個領(lǐng)域，但是很多軟件項目的成功率并不高.雖然有些公司根據(jù)軟件工程理論建立了一些軟件開發(fā)管理規(guī)范.但并沒有從根本上提高軟件項目管理問題，這就導(dǎo)致軟件產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定甚至是項目的失敗，同時也損害了用戶的利益。本文結(jié)合我國軟件項目管理的特點(diǎn)并經(jīng)實(shí)踐應(yīng)用.以提高軟件質(zhì)量、降低成本、加強(qiáng)軟件項目的可控性為目標(biāo)，通過對CMM的研究和改進(jìn)，給出了一個基于CMM加強(qiáng)軟件項目管理的實(shí)踐模式，在這個模式中對目前CMM中的KPA做適當(dāng)?shù)牟脺p，定義了6個關(guān)鍵過程域和3個工作組。

　　2.實(shí)踐模式效率評估

　　2.1開發(fā)時間

　　軟件開發(fā)由需求分析、概要設(shè)計、詳細(xì)設(shè)計、編碼、軟件測試、項目維護(hù)和軟件集成幾部分內(nèi)容組成，在需求分析和設(shè)計階段采用CMM框架實(shí)施過程管理所花費(fèi)的時間要多于沒有實(shí)施過程管理花費(fèi)的時間。首先對項目做大量分析，論證項目的可行性。然后在和用戶做良好溝通、反復(fù)論證的基礎(chǔ)上做需求分析，形成文檔資料。這種模式下花費(fèi)在需求分析和設(shè)計上的時間大約占項目總開發(fā)時間的40%，但這兩個階段完成了數(shù)據(jù)流程、算法描述、詳細(xì)的規(guī)格說明等內(nèi)容，為代碼編寫、軟件測試、軟件維護(hù)等后續(xù)內(nèi)容的工作節(jié)省了時間，軟件項目的開發(fā)周期大大縮短。經(jīng)過評估，采用該實(shí)踐模式實(shí)施軟件過程管理的軟件項目開發(fā)周期比沒有實(shí)施軟件過程管理的軟件項目開發(fā)周期縮短20%。

　　2.2開發(fā)質(zhì)量

　　軟件項目管理的根本目的是為了讓軟件項目尤其是大型項目的整個軟件生命周期(從分析、設(shè)計、編碼到測試、維護(hù)全過程)都能在管理者的控制之下，以預(yù)定成本按期，按質(zhì)的完成軟件交付用戶使用。而研究軟件項目管理為了從已有的成功或失敗的案例中總結(jié)出能夠指導(dǎo)今后開發(fā)的通用原則，方法，同時避免前人的失誤。

　　采用CMM標(biāo)準(zhǔn)通過軟件過程管理加強(qiáng)軟件項目管理的實(shí)踐模式使軟件質(zhì)量明顯提高、需求分析周密、代碼錯誤率明顯降低、軟件產(chǎn)品完整性好、功能齊全、維護(hù)量下降，軟件項目最終得以順利實(shí)現(xiàn)。

　　3.軟件項目管理中目前存在的問題

　　影響軟件項目成功率的因素主要是軟件質(zhì)量問題，而在整個軟件項目的實(shí)施過程中需求不明確、跟蹤和監(jiān)督不力、缺乏客觀的軟件評審和軟件配置以及風(fēng)險管理意識不足等都阻礙著軟件質(zhì)量的提高。

　　3.1需求不明確

　　需求管理是軟件項目管理中非常關(guān)鍵的一個步驟.需求分析的完整與否可以降低軟件質(zhì)量、延長項目周期、加大成本。由于用戶對計算機(jī)系統(tǒng)認(rèn)識的不足，對于系統(tǒng)的需求往往比較模糊，遺漏甚至是錯誤的問題經(jīng)常出現(xiàn)(包括管理流程、業(yè)務(wù)流程、數(shù)據(jù)或報表的分析處理等)，但這些問題往往沒有暴露給開發(fā)人員，而是隨著項目的進(jìn)展才逐漸明確。對于開發(fā)人員來說，需求的變更意味著軟件產(chǎn)品的部分內(nèi)容必須重新開發(fā)，而對于整個軟件項目管理而言，勢必要重新分配資源、調(diào)整計劃、估算成本等等，導(dǎo)致軟件產(chǎn)品質(zhì)量下降。

　　3.2跟蹤和監(jiān)督不力

　　跟蹤和監(jiān)督主要針對過程而言，也是項目管理中最容易被忽視的環(huán)節(jié)。軟件項目過程由多個任務(wù)構(gòu)成，大部分任務(wù)都有前置任務(wù)和后置任務(wù)，這就要求項目管理者要嚴(yán)格跟蹤和監(jiān)督每一個任務(wù)。任務(wù)的完成主要從時間進(jìn)度和質(zhì)量兩方面來衡量，還要充分考慮因客戶方引起的一些客觀因素(更改需求分析等)。項目管理者雖然制定了具體的項目進(jìn)度內(nèi)容，但如果缺乏有效的跟蹤和監(jiān)督機(jī)制，對于每一個階段所要完成的任務(wù)疏于評價，就會影響下階段軟件產(chǎn)品的質(zhì)量，有時甚至是軟件產(chǎn)品的重新開發(fā)，最終影響整個軟件項目。

　　軟件項目管理的提出是在20世紀(jì)70年代中期的美國，當(dāng)時美國國防部專門研究了軟件開發(fā)不能按時提交，預(yù)算超支和質(zhì)量達(dá)不到用戶要求的原因，結(jié)果發(fā)現(xiàn)70%的項目是因為管理不善引起的，而非技術(shù)原因。于是軟件開發(fā)者開始逐漸重視起軟件開發(fā)中的各項管理。

　　3.3缺乏客觀的軟件評審

　　客觀的軟件評審是軟件產(chǎn)品質(zhì)量的直接保障，軟件評審一直貫穿于整個軟件項目的過程中，對軟件產(chǎn)品的評審應(yīng)有客戶使用人員和軟件業(yè)中的同行來進(jìn)行。客戶使用人員對軟件產(chǎn)品做階段性的評審可以及時發(fā)現(xiàn)軟件產(chǎn)品功能方面的不足，同行評審可以從軟件業(yè)的規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)去發(fā)現(xiàn)問題.軟件評審可以降低軟件開發(fā)的成本提高軟件產(chǎn)品的質(zhì)量。大多情況下項目管理者沒有做任何階段性的評審，通常只是在軟件產(chǎn)品開發(fā)基本完成之后來組織評審，果發(fā)現(xiàn)了很多問題，但要修改已經(jīng)非常困難.要花費(fèi)很長的時間甚至從頭再來。

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