摘 要：網(wǎng)上購物，就是通過互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，并通過電子訂購單發(fā)出購物請求，然后填上私人支票帳號或信用卡的號碼，廠商通過郵購的方式發(fā)貨，或是通過快遞公司送貨上門。國內(nèi)的網(wǎng)上購物，一般付款方式是款到發(fā)貨(直接銀行轉(zhuǎn)帳，在線匯款)。擔(dān)保交易(淘寶支付寶，百度百付寶，騰訊財付通等的擔(dān)保交易)，貨到付款等。隨著科技的發(fā)展，人民生活素質(zhì)的提高，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為大家生活中必不可少的一部分。文章發(fā)表在《信息技術(shù)》上，是論文發(fā)表投稿范文，供同行參考。

　　關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)設(shè)計;網(wǎng)站設(shè)計;校園網(wǎng)絡(luò);網(wǎng)上購物

　　1999年底，隨著互聯(lián)網(wǎng)高潮來臨。中國網(wǎng)絡(luò)購物的用戶規(guī)模不斷上升。2010年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場延續(xù)用戶規(guī)模、交易規(guī)模的雙增長態(tài)勢。

　　校園網(wǎng)絡(luò)文化發(fā)展尤其迅速，網(wǎng)上購物也應(yīng)運而生，當(dāng)今網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一種時尚潮流。就當(dāng)今校園網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的優(yōu)勢條件，本文通過自己實際的創(chuàng)業(yè)設(shè)計案例來闡述在大學(xué)校園內(nèi)開設(shè)了一個校園網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站的過程及經(jīng)歷，提高自身的就業(yè)意識與壓力，嘗試創(chuàng)業(yè)的過程與艱辛，體會校園創(chuàng)業(yè)設(shè)計的意義與不同之處。

　　一、創(chuàng)業(yè)設(shè)計的動機

　　隨著科技的發(fā)展，人民生活素質(zhì)的提高，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為大家生活中必不可少的一部分。校園網(wǎng)絡(luò)文化發(fā)展尤其迅速，大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)并不陌生，并且大部分的大學(xué)生都會有自己的私人電腦。然而隨著網(wǎng)絡(luò)科技的迅速發(fā)展，網(wǎng)上購物也應(yīng)運而生，而且當(dāng)今網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一種時尚潮流。因此，就此當(dāng)今校園網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的優(yōu)勢條件，本團隊在大學(xué)校園內(nèi)開設(shè)了一個校園網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站，取名為“樂購網(wǎng)”，主要提供同學(xué)們需要的生活用品，當(dāng)天送貨，使同學(xué)們能夠在學(xué)校內(nèi)輕松娛樂購物。

　　據(jù)《2013-2017中國網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)市場前瞻與投資預(yù)測分析報告》[1]統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2010年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模接近5000億，達4980.0億元，占到社會消費品零售總額的3.2%;同時，網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達到1.48億，在網(wǎng)民中的滲透率達30.8%。

　　二、創(chuàng)業(yè)召集人手

　　1.網(wǎng)絡(luò)部：精通電腦人員2名，主要負責(zé)網(wǎng)站的設(shè)計。

　　2.市場部：善于溝通和經(jīng)商的人員3名，主要負責(zé)聯(lián)系廠家訂貨。

　　3宣傳部：善于表達人員2名，主要負責(zé)宣傳本網(wǎng)站的的知名度。

　　三、校園網(wǎng)站的申辦過程

　　門戶型自助網(wǎng)站系統(tǒng)可以讓我們擁有自己的校園網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站，成為自己的媒體、展示和交流平臺或網(wǎng)上辦公室。只要會打字，我們就可以迅速發(fā)布圖文、動畫、音頻、視頻、文件、代碼等，可網(wǎng)上互動交流，網(wǎng)上從事商務(wù)活動、在線辦公、網(wǎng)上賺錢，成為我們的自由網(wǎng)絡(luò)媒體。第一步：免費注冊用戶,申請域名和空間。第二步：登錄后臺，管理自己的網(wǎng)站。第三步：升級網(wǎng)站，備案并登記版權(quán)。我們要通過這三步建立我們的校園網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站。

　　我們要注意，新開通的網(wǎng)站全部是試用版，試用期為20天，在這20天內(nèi)，至少建立5個欄目，發(fā)布10篇以上文章信息，并且做出相應(yīng)的選擇：要么申請為永久免費版，要么升級為收費版，否則將被關(guān)閉。切記!

　　2、確定網(wǎng)站域名如：校園網(wǎng)絡(luò)購物網(wǎng)站

　　3、收集相關(guān)資料

　　我們要到市場上的超市去實地考察商品的市場價格，要確保我們網(wǎng)站上的商品低于市場價格。要考察商品供應(yīng)商提供的商品的質(zhì)量和價格，要調(diào)查同學(xué)們喜歡和經(jīng)常購買的商品，還要去現(xiàn)有的網(wǎng)上購物網(wǎng)站上征詢意見和學(xué)習(xí)。

　　我們要好好善待我們自己的網(wǎng)站，她將陪伴我們、并記錄我們大學(xué)期間的點點滴滴;她將成為我們的門戶網(wǎng)站、我們的網(wǎng)絡(luò)媒體、我們每年的網(wǎng)上辦公室、我們與親朋好友交流的平臺——而完成所有這一切，沒有任何技術(shù)門檻，只要我們會打字就可以完成。

　　四、購物網(wǎng)站的產(chǎn)品和服務(wù)介紹

　　我們購物網(wǎng)站的產(chǎn)品主要是針對于同學(xué)們生活中所需要的用品，主要分為七大類：1.男女服飾2. 休閑生活食品3. 禮品/學(xué)習(xí)用品4. 化妝/香水/護膚品 5.精品手飾6.數(shù)碼電子產(chǎn)品7.鞋帽/箱包/服飾配件。商品確保都是超市里賣的質(zhì)量有保障的，價格一定會低于市場價格，每一件商品都會有市場價格和賣價進行對比，使同學(xué)們能夠輕松放心購物。

　　服務(wù)介紹是顧客在當(dāng)天早上八點到晚上八點，這段時間訂貨的當(dāng)天晚上八點送貨，不在這個時間段內(nèi)訂貨的客戶，將于第二天送貨。我們服務(wù)特點是免費服務(wù)上門，熱心服務(wù)。當(dāng)客戶對我們的服務(wù)有意見可以撥打我的熱線電話，也可以直接登陸我們的網(wǎng)站，在論壇里留言，我們會虛心聽取客戶的意見，然后做出相應(yīng)的調(diào)整與完善。

　　六、銷售業(yè)務(wù)操作規(guī)范

　　1.確保電話等聯(lián)系方式處于即時通訊狀態(tài)。

　　2.提貨時，請按照“樂購網(wǎng)訂單統(tǒng)計一覽表”合適點清發(fā)放的商品。

　　網(wǎng)上購物給用戶提供方便的購買途徑，只要簡單的網(wǎng)絡(luò)操作，足不出戶，即可送貨上門，并具有完善的售后服務(wù)。同時，在像當(dāng)當(dāng)網(wǎng)這樣的地方購買商品，都能實現(xiàn)送貨上門，貨到付款，使網(wǎng)上購物的安全性得到了保障。這些都是顧客熱衷網(wǎng)上購物和網(wǎng)絡(luò)銷售快速增長的原因。網(wǎng)購也能讓產(chǎn)品的價格更能透明化，減少了很多不必要的環(huán)節(jié)，當(dāng)下很多的生產(chǎn)商都在發(fā)展電子商務(wù)，讓人們真正的買到出廠價的產(chǎn)品。

　　3.保持待發(fā)商品的完整性，送貨途中有物品損傷，遺失等事故有銷售人員負責(zé)。

　　4.面對客戶要熱情服務(wù)，微笑面對，文明用語。

　　5.收取客戶貨款時，要當(dāng)面點清所收金額，辨別人民幣真?zhèn)?，即時和客戶妥協(xié)。銷售人員自備零錢，以防客戶的不能支付價格相當(dāng)?shù)慕痤~。

　　6.精確地統(tǒng)計訂單，確保“零誤差”并對其簽字確定。

　　7.接到售后服務(wù)的通知，要在規(guī)定的時間內(nèi)到位，經(jīng)核實符合“退換貨說明”將即時退還貨到位;不符合的將不受理退換貨;有疑難問題即時和樂購網(wǎng)聯(lián)系。

　　8.按時上崗，特殊事情要事先請假，通知樂購網(wǎng)。

　　七、工資待遇

　　1.工資待遇

　　樂購網(wǎng)將抽取純利潤的30%作為銷售人員的底薪，另外業(yè)績突出者將給予獎金。

　　2.工資發(fā)放辦法

　　銷售人員在每星期天在財務(wù)出結(jié)算領(lǐng)取工資。月底例會后將對該月銷售額進行整合，業(yè)績突出的給予獎勵。

　　我國第一宗網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)生在1996年的11月，購物人是加拿大駐中國大使貝詳，他通過實華開公司的網(wǎng)點，購進了一只景泰藍“龍鳳牡丹”。繼北京之后，上海也于去年年底開張了第一家網(wǎng)絡(luò)商店。一街道居民替兒子過生日，通過網(wǎng)上商店訂購一只哈爾濱食品廠的大蛋糕，半小時后蛋糕就準時送到了門上。早在1999年以前，中國互聯(lián)網(wǎng)的先知們就開始建立B2C網(wǎng)站，致力于在中國推動網(wǎng)絡(luò)購物。但這種做法在當(dāng)時遭到了經(jīng)濟學(xué)界的普遍質(zhì)疑。

　　結(jié)束語

　　其實，大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)并不是一個遙遠的夢。比爾·蓋茨就是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的一個成功典范。在國外，高校畢業(yè)生根本沒有國家分配的概念，都是自謀職業(yè)，“創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板”是大多數(shù)人孜孜不倦的奮斗目標。我們在校大學(xué)生就要提高意識，盡我們最大的努力去奮斗，在校園的創(chuàng)業(yè)過程中我收獲到許多，提高了自身的就業(yè)意識與壓力，嘗試創(chuàng)業(yè)的過程與艱辛，鍛煉了自身的綜合能力，也深刻體會到校園創(chuàng)業(yè)設(shè)計的意義所在，為今后的學(xué)習(xí)和生活打下堅實的基礎(chǔ)。

　　畢業(yè)論文范文投稿須知：《信息技術(shù)》是由中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院、黑龍江省信用信息中心主辦;主管部門黑龍江省信息產(chǎn)業(yè)廳;由黑龍江移動通信公司、黑龍江省誠信建設(shè)促進會、黑龍江省軟件行業(yè)協(xié)會、黑龍江省農(nóng)業(yè)信息中心、黑龍江省農(nóng)墾通信有限公司等單位協(xié)辦。