摘要：建筑設計屬于技術服務行業(yè)，一個好的建筑作品，不僅取決于有高水平的設計隊伍，還取決于這支隊伍的良好服務，從建筑方案確定、設計合同的簽訂開始，則確定了設計方對建設方服務的關系，經(jīng)過深化方案、初設、施工圖設計、施工現(xiàn)場服務，修改設計到項目竣工驗收，設計圖紙變?yōu)楝F(xiàn)實建筑物的過程就是設計方服務的過程，所以服務貫穿于設計的全過程，優(yōu)質服務就是在雙方建立一座通暢的橋梁，根據(jù)客戶的需求，不斷修改和完善設計，項目負責人和每個技術人員把自身的專業(yè)技術知識和豐富的設計經(jīng)驗展現(xiàn)在設計圖紙上，與施工方密切合作，才能有效地實現(xiàn)設計意圖，優(yōu)質服務是出精品的重要因素，也是不斷積累經(jīng)驗和創(chuàng)新的前提。高質量、高水平的設計，加上優(yōu)質的服務，才能贏得良好的社會信譽，才能在競爭激烈的建筑設計市場中站穩(wěn)腳跟，從而獲得良好的經(jīng)濟效益。

　　關鍵詞：建筑設計,設計管理,城市發(fā)展

　　在當前城市化建設大力發(fā)展和建筑市場競爭激烈的形勢下，建筑設計企業(yè)只要善于管理，重視設計質量，提高服務意識，杜絕借用現(xiàn)象，積極發(fā)揮本企業(yè)優(yōu)秀人才的作用，建立自己強有力的設計團隊，在繁榮的建筑市場中，就能夠得到更好的發(fā)展和壯大，取得更多更優(yōu)秀地設計成果，充分發(fā)揮建筑設計企業(yè)在城市建設中的先導作用。

　　由于建筑設計市場的激烈競爭，許多設計企業(yè)領導把主要精力都放在經(jīng)營上，成天忙于承接業(yè)務，一旦承攬到設計任務，設計人員則忙于應付任務、趕時間，難免出現(xiàn)低劣的設計成果。因此，設計企業(yè)領導首先應重視管理，明確建筑設計是建設工程質量保證的基礎，設計質量不僅直接影響工程質量，也是控制工程造價的最關鍵因素，沒有好的設計，就不可能有高品質的建設成果。隨著城市化進程的加快，人們生活水平的不斷提高，對建筑物美觀的需求及居住舒適度的要求也越來越高。怎樣才能多出好的設計作品，設計企業(yè)除了要培養(yǎng)優(yōu)秀的設計人才外，還應有完善的管理制度和切實可行的實施措施，在實際工作中加強管理，企業(yè)領導應把工作的著重點從單純抓任務轉變?yōu)樽ト蝿张c抓管理并重，從企業(yè)領導到所、室干部及每個員工都應有相應的職責、嚴格履行職責，遵守制度，在企業(yè)內(nèi)部不僅形成人人爭著要任務，而且要保質、保量完成任務的良好風氣。

　　不少建筑設計企業(yè)雖進行了ISO9001：2000的質量認證，卻不盡都遵循質量認證的程序進行管理，員工只知道單位進行了ISO9001：2000質量認證，卻不知道在實際工作中自己應遵循什么，而領導往往忽視質量保證體系的運行，未在措施落實上下工夫，造成在實際工作中沒有真正落實質量目標責任制、質量責任追究制，出了問題責任不明確，各工種之間，設計、校對、審核之間互相推諉，違反“強條”和拖圖的情況時有發(fā)生，很難保證設計質量的落實。所以，在設計過程中，從院到所各級負責人必須真正重視，把設計質量措施落到實處。認真推進ISO9001：2000質量保證體系的運行，嚴格按照質量認證體系的要求，規(guī)范流程，明確責任，用過程質量保證設計的總體質量。嚴格按照設計前有進度計劃、設計中有質量監(jiān)督、出圖前有會簽和檢查的要求對待每一項工程。真正從觀念到行動上重視技術與質量，企業(yè)的核心競爭力就會大大地提高。技術水平高，設計質量好的設計師就能真正得到重用，人才就不易外流，技術水平和設計質量就會不斷得以提高，承攬到手的工程就能通過先進的技術、優(yōu)異的質量、周到的服務來完成，回頭客就會越來越多，經(jīng)營業(yè)績會越來越好，逐漸步入良性發(fā)展的軌道。

　　過去設計企業(yè)承接業(yè)務主要靠關系或建設方對設計企業(yè)的一般性了解。近年來，隨著市場經(jīng)濟的逐步建立，建筑方案的招投標制度日趨完善，建筑方案中標率的高低，直接關系到企業(yè)的競爭力，建筑設計企業(yè)對確定投標的項目無論大小都應仔細選配人員，認真進行方案策劃、論證，集思廣益，力求最佳;對重點或大型項目投標應由總建筑師親自掛帥，精選人才，組織多方案評選，力求有投必中。對中標方案的設計人員還應給予重獎，對于未中標方案的設計人員，也給予相應的經(jīng)濟補償，并在職稱評聘、年度考核，安排外出培訓、出國考察時，向優(yōu)秀方案創(chuàng)作人員傾斜，以提高方案創(chuàng)作人員的積極性。目前，國家與地方政府相關部門每年都進行創(chuàng)優(yōu)評選工作，意在提高建筑設計企業(yè)的技術水平和設計質量，優(yōu)秀設計不僅在建筑物外觀上，而且在建筑內(nèi)部功能上更加人性化、舒適化、合理化，同時在建筑節(jié)能、綠色環(huán)保、低碳建筑等方面均為上乘，積極參加評優(yōu)，是對設計成果的全面檢驗，具備優(yōu)秀設計越多的設計企業(yè)，自然競爭力越強。

　　改革開放初期，大多數(shù)城市的建設規(guī)模較小，設計師單打獨斗或幾人合作即可完成設計任務，而現(xiàn)在各地建設規(guī)模不斷擴大，動輒數(shù)十萬上百萬方的建筑群比比皆是，建筑的復雜性越來越高，這就要求設計企業(yè)內(nèi)部必須培養(yǎng)適合不同建筑類型的設計團隊，集各專業(yè)集體智慧共同完成設計任務，既要發(fā)揮個人、專業(yè)組的主觀能動性，又要強調整體協(xié)調。選拔有較高技術水平，又懂得項目管理和善于協(xié)調，能充分發(fā)揮每個成員智慧和作用的技術人才擔任團隊負責人，同時賦予相應的人事、財務管理權，這樣綜合實力強的團隊利于承接大型、復雜設計項目，利于保質保量完成任務。