下面是兩篇企業(yè)市場調研技術方面的論文范文，對于企業(yè)市場營銷來說，市場調研是很重要的，但是在我國很多企業(yè)營銷活動中都缺乏市場調研，這在企業(yè)營銷活動中有著重要作用，同時市場營銷的方式有很多，微商就是其中一種，可以幫助我們提升市場的調查能力。

　　一篇：

　　【摘要】市場調研對企業(yè)營銷活動中具有重要作用。在沒有進行市場調研的情況下，企業(yè)僅憑借經(jīng)驗展開營銷是不夠的，具有較高風險性。并且隨著科學技術的發(fā)展，顯得十分落后。現(xiàn)階段，越來越多的企業(yè)認識到市場調研對營銷的重要影響，但是從整體性而言，企業(yè)在應用市場調研技術方面存在諸多問題。對此，筆者根據(jù)實際觀察和理論總結，就市場調研技術在我國企業(yè)營銷活動中的缺失，做簡要分析。

　　【關鍵詞】市場營銷論文,市場調研技術,營銷活動

　　市場調研技術是企業(yè)營銷活動中不可缺少的內(nèi)容，需要被人們所認識、熟知并運用。市場調研技術對營銷行業(yè)的重要性主要集中于以下幾點：第一，為營銷提供決策依據(jù)。第二，補充營銷方案不足。第三，掌握市場外部環(huán)境信息。第四，掌握市場環(huán)境發(fā)展趨勢。第五，掌握市場內(nèi)部信息。將其應用在企業(yè)營銷活動中確保營銷方案的科學性、可行性與準確性，在市場競爭中增強自身經(jīng)濟實力。

　　一、市場調研在企業(yè)營銷活動中的重要重要作用

　　市場調研起源與歐美國家，發(fā)展于20世紀初，在20世紀80年代中期傳入我國。市場調研企業(yè)是通過有效的方法和技術，對市場環(huán)境下消費者手中的信息進行科學、系統(tǒng)的調查，搜集信息資料進而了解與企業(yè)生產(chǎn)活動相關的信息，使企業(yè)營銷做出正確的營銷方案。市場調研是消費者與營銷者溝通的橋梁、紐帶，它利用特定渠道將消費者與營銷者融合，為營銷決策的前提，是營銷活動的重要組成部分。其作用表現(xiàn)為：

　　(一)具有描述功能，幫助營銷者掌握市場信息

　　利用有利條件制定營銷方案，為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益，同時滿足客戶需求。現(xiàn)如今，市場產(chǎn)品逐漸趨于多元化，消費者有了更多選擇機會，企業(yè)競爭越來越激烈。想要在市場競爭中站穩(wěn)腳跟，企業(yè)需要不斷地了解消費者需求，順應市場發(fā)展。也就是說：誰能贏得消費者青睞，誰就是成功的。那么，與之相對的就是被市場所淘汰。而通過市場調研能夠幫助企業(yè)營銷準確地找到客戶需求，購買目標，進而為產(chǎn)品的促銷提供發(fā)展契機，增加產(chǎn)品銷售量，實現(xiàn)經(jīng)濟效益的提高。

　　(二)幫助企業(yè)制定有效營銷的方案，增強企業(yè)實力

　　隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展，生產(chǎn)者之間與銷售者之間競爭日益白日化，愈演越烈。在這樣的發(fā)展趨勢下，企業(yè)需要準確了解經(jīng)濟信息與數(shù)據(jù)信息，掌握市場發(fā)展導向，做出正確引導，順應變化形勢，進而做出準確決策。好的營銷決策前提是市場調研，因此，通過有效的市場調研，對企業(yè)經(jīng)濟效益提升、市場占有率提高具有積極作用。反之，缺少市場調研，將會增加企業(yè)營銷決策風險性，影響企業(yè)未來發(fā)展。

　　(三)幫助企業(yè)推出新產(chǎn)品，擴大市場

　　如今，產(chǎn)品更新?lián)Q代速度快、產(chǎn)品多樣化發(fā)展、生命周期較短，不管哪一個企業(yè)產(chǎn)品都不可能在市場環(huán)境下一直暢銷。因此，企業(yè)想要長期發(fā)展下去，則需要不斷地研發(fā)新商品，推向市場。

　　二、市場調研營銷案例分析

　　以小米公司為例，小米公司成立于2010年4月，是一家專注于高端智能手機自主研發(fā)的移動互聯(lián)網(wǎng)公司。小米主要為線上營銷模式。小米手機主要以軟硬件高度的結合為優(yōu)勢，為用戶帶來新的體驗。小米手機推出后，中國移動同業(yè)行業(yè)迅速崛起。小米智能手機的推出，人氣直逼iphone手機。小米在激烈的手機市場環(huán)境下，以“國產(chǎn)手機第一品牌”、“低價”為優(yōu)勢，沒有生產(chǎn)廠房、沒投一分錢廣告新生代，采用饑渴式營銷、口碑營銷方式，贏得了廣大用戶的高度關注，銷售量高于同行業(yè)智能手機。其成功的秘訣是什么呢?

　　(一)小米營銷技術研究

　　1.產(chǎn)品營銷目標定位小米將手機定位于發(fā)燒友手機，高配與過硬的軟硬件為賣點。小米的第一批用戶有2部手機，價格一高一低，小米取締低價手機。將手機簡單產(chǎn)品繁瑣化，讓一些用戶可望不可即。但是從營銷上分析，小米通過發(fā)燒友為落腳點是正確的。2.用戶參與研發(fā)小米在產(chǎn)品研發(fā)市場上采取用戶參與模式。其主要目的是利用這種形式贏得用戶青睞。但是這種方式具有一定風險性，因為用戶只是小部分，不能代表大多數(shù)用戶要求，但效果也相當顯著。3.硬件配置突破小米硬件配置是小米手機最為奪人眼球的地方。在當時社會發(fā)展中，小米實行雙核Android手機，突破了硬件高度。主頻更好，內(nèi)存完全能夠滿足用戶要求。并且小米手機在質量上加大了推廣力度。

　　(二)價格營銷

　　小米手機在市場價格上占據(jù)一定優(yōu)勢。在最初上市時，小米手機售價為1999元，這個價格符合廣大用戶消費要求。并且相比于同行業(yè)手機，其價格低出一大截，也因此獲得了消費者的大量購買，使得在上市之初就已經(jīng)有了幾十萬臺預定。相對于蘋果手機，小米手機價格更加惠民。

　　(三)銷售策略

　　在銷售渠道上，小米選擇線上銷售模式，節(jié)省了大量市場與渠道經(jīng)濟支出，并且迎合了現(xiàn)代信息技術的發(fā)展。在銷售渠道上，小米選擇模仿蘋果在美國銷售渠道，實行電子渠道與物流工期合作分銷形式。有效地規(guī)避了實體店與分銷商的利益分割，從根本上防止網(wǎng)絡欺騙與成本開支，吸引了多數(shù)年輕用戶群體，并且樹立了自身品牌形象。

　　三、企業(yè)市場調研技術缺失

　　(一)缺少市場調研價值理解

　　在我國，多數(shù)企業(yè)認為：企業(yè)是自己一步步經(jīng)營發(fā)展起來的，在創(chuàng)建初期也未進行市場調研，同樣獲得了成功。并且經(jīng)過多年經(jīng)營發(fā)展積累了豐富的經(jīng)驗，對市場形勢有足夠的了解。因此，完全可以省去市場調研。另一方面，一些企業(yè)管理者并未進行過市場調研，沒有認識到市場調研的重要性，缺少市場調研價值理解;不了解市場調研的目標、方式等。不知道怎樣將市場調研技術應用在營銷中。除此之外，一些企業(yè)表示做市場調研，但是因為效果平平而否定市場調研。種種原因，使企業(yè)一味地憑借經(jīng)驗決策，其根本缺失在于：了解的市場信息不足，數(shù)據(jù)信息不全面，進而無法進行量化研究，影響決策準確性。跨國企業(yè)多數(shù)認為：企業(yè)營銷發(fā)展中，市場調研具有重要作用，是第一環(huán)節(jié)也是至關重要的內(nèi)容。而在我國企業(yè)中，多數(shù)企業(yè)相對于跨國企業(yè)認識較弱，沒有充分認識到市場調研的重要性。近幾年，通過對華東地區(qū)252家企業(yè)調查發(fā)現(xiàn)：在營銷前進行市場調研的企業(yè)占據(jù)25%，企業(yè)有市場調研部門有24家，占據(jù)10%;能夠定期進行市場調研的企業(yè)只有4家，占據(jù)1.1%。但是在國外制造業(yè)企業(yè)調查中，能夠定期進行市場調研的企業(yè)占據(jù)90%。例如：國外某企業(yè)在創(chuàng)立之初，當年開始進行進行市場調研，并且進行了長期跟蹤調研，為企業(yè)營銷決策奠定基礎。

　　(二)市場調研缺少系統(tǒng)性

　　盡管多數(shù)企業(yè)認為：需要了解市場發(fā)展形勢。但是在實際調研中，只是將市場調研視為一種常規(guī)工作，只有在重要營銷決策上可能進行市場調研。多數(shù)企業(yè)更重視對近期市場了解，比如：廣告效益、消費需求等。在該方面我國與國外有著較大差距。一些發(fā)達國家將市場調研貫穿在各各生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，我國企業(yè)有待進一步完善。

　　(三)市場調研工作質量較低

　　市場調研具有復雜性、系統(tǒng)性特點，需要企業(yè)調研人員有專業(yè)的知識基礎，才能完成調研任務。但是現(xiàn)階段我國企業(yè)營銷中，市場調研工作不完善，工作質量較低。主要集中于幾點：第一，未設置專門調研機構，人才隊伍建設不規(guī)范。70%企業(yè)并沒有專門的部門設置，沒有專業(yè)的市場調研人員;西方國家約有73%企業(yè)設置市場調研機構。在我國，很多企業(yè)沒有正規(guī)的市場調研單位，市場調研主要從企業(yè)各部門統(tǒng)計人員中分配調研工作。主要因為企業(yè)認為：市場調研工作只是簡單的對消費者進行詢問、統(tǒng)計，沒有技術難度。因此，無需設立專業(yè)機構。第二，經(jīng)費投入較少。多數(shù)企業(yè)在市場調研方面沒有一定預算，多為臨時規(guī)劃。而發(fā)達國家則不同。發(fā)達國家，市場調研趨于成熟，積累了豐富的營銷經(jīng)驗。以美國為例：美國每年在市場調研上經(jīng)費支出在100億美元左右，逐年增加趨勢。但是我國企業(yè)在市場調研上，并沒有專用市場調研費用，主要從廣告費中支出。從方法上分析，現(xiàn)階段企業(yè)主要通過實地調研方法，并未細化產(chǎn)品本質研究，在資料信息搜集上不全面。相對于發(fā)達國家，較為落后進而影響企業(yè)營銷決策。

　　(四)調研產(chǎn)品質量較低

　　現(xiàn)階段，我國調研技術應用處于形成階段，多數(shù)調研單位無序競爭。調研工作缺少制度性、產(chǎn)品質量較低，使得調研資料信息缺少綜合性，無法作為綜合評定。基于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析，企業(yè)市場專業(yè)人員稀缺，企業(yè)調研人員主要為兼職，調研人員在調研過程中抱有一種完成任務心態(tài)，缺少主動性;甚至出現(xiàn)數(shù)據(jù)信息造假行為，直接造成企業(yè)營銷決策的失誤。

　　四、市場調研技術在營銷行業(yè)中的缺失補救

　　(一)加強企業(yè)思想認識

　　現(xiàn)階段，在我國企業(yè)營銷活動中，市場調研技術存在缺失，其根本在于企業(yè)對市場調研的重要性缺少認識。因此，只有加強企業(yè)對市場調研技術的認識，才能夠對其缺失進行性彌補。眾所周知，市場調查和認識市場調查是互相推動的，企業(yè)在日常工作中主動進行市場調研，則會做出更好的市場營銷，幫助企業(yè)成長發(fā)展。例如：在新產(chǎn)品開發(fā)過程中，首先進行市場調研;在營銷方案制定過程中進行全面的市場調研，就能夠提升人們對產(chǎn)品的認知度、接受度、滿意度。例如：小米公司曾在研發(fā)中進行了全面的市場調研。基于企業(yè)角度而言，企業(yè)只要肯在市場調研中投入一部分資金，將能夠降低營銷風險，從而獲得更大的經(jīng)濟效益。

　　(二)市場營銷專業(yè)課程設置中增加

　　《市場調查技術》就現(xiàn)階段高校市場營銷專業(yè)學生而言，首先要認識到市場調查是其基本的實踐能力。在中等學校專業(yè)課程中指出：學生需要具備一定的市場調查能力。但是在實際專業(yè)教學中，學生并沒有較強的市場調研能力，并且在專業(yè)課程學習上態(tài)度消極。甚至一些學校并沒有設置《市場調查技術》課程。而職業(yè)技術學院，倒是很重視，將其作為一項實踐操作課程，教師引導學生調研，主動進入企業(yè)單位進行市場調研實習，進而提升市場調查能力。

　　(三)加大市場營銷考證推廣力度

　　《市場調查技術》這門課程，可以考取市場調查分析師證書、資格證書等。但是想要考取證書目前仍然具有一定難度，現(xiàn)如今，社會企業(yè)發(fā)展中多數(shù)憑證上崗，而該課程證書還需要社會加大推廣力度，讓越來越多的人認識市場調查，認識在企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中的作用影響。

　　結語

　　總而言之，企業(yè)想要在激烈的市場競爭環(huán)境下長久發(fā)展，在營銷決策時進行市場調研是必不可少的。因此，企業(yè)首先需要認識到市場調研的重要性。其次，綜合調研分析，統(tǒng)計數(shù)據(jù)，為營銷決策提供依據(jù)。最后，確保科學合理應用市場調研技術，保證企業(yè)營銷決策的正確性，創(chuàng)造更多經(jīng)濟效益。綜上，文章分別從(：)市場調研作用、企業(yè)市場調研技術缺失、市場調研營銷案例分析、市場調研技術在企業(yè)營銷活動中的缺失補救四方面進行分析，希望對市場調研技術在我國企業(yè)營銷活動中的運用起到幫助性作用。

　　【參考文獻】

　　[1]曹莉.淺談市場調研在市場營銷中的重要性[J].福建質量管理，2016，(05).

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　　[3]于露.淺談市場調研技術在我國營銷行業(yè)的缺失[J].才智，2016，(21).

　　[4]何穎.企業(yè)市場營銷策略的創(chuàng)新和發(fā)展[J].經(jīng)營管理者，2016，(30).

　　作者：馬詠梅 單位：內(nèi)蒙古民族大學

　　二篇

　　摘要:對微商思維進行分析，說明高職市場營銷教學現(xiàn)狀并指出微商思維應用的必要性，從教學實踐入手，對微商思維在市場營銷教學中的應用進行探討。

　　關鍵詞:高職;市場營銷;微商思維

　　引言

　　微商是在微信成為大眾信息溝通工具之后出現(xiàn)的一種網(wǎng)絡營銷主體，微商不僅僅是微信平臺上的電商，也包括了微信平臺上的每一個進行商品信息傳播的用戶，普通用戶的一些消費行為體現(xiàn)在微信上，也是微商營銷的一種手段。基于互聯(lián)網(wǎng)的微商思維，實際上就是信息決定營銷的思維模式，這種思維模式在現(xiàn)代營銷中被大規(guī)模應用。

　　1高職市場營銷教學概述

　　1.1高職市場營銷教學現(xiàn)狀

　　①市場營銷是高職教育中的一個熱門學科，隨著市場營銷活動本身的發(fā)展，高職教學也隨之不斷改變，以便培養(yǎng)出與市場需求相符合的人才。但是，高職市場營銷的教材更新?lián)Q代的速度比較慢，目前許多學校應用的教材還比較老舊，營銷理論與實際情況不一致，導致學生在實習和就職過程中產(chǎn)生疑惑。②市場營銷教學是一門必須通過大量實踐才能真正培養(yǎng)起職業(yè)技術的學科，目前高職教學的方法還比較刻板，學生在日常學習中的實踐并不多，因此教學效果有限。③教學評價不以學生的職業(yè)能力考核為對象，不以學生為主體，而是以筆試試卷為標準，這樣的教學評價與“職業(yè)導向”的培養(yǎng)路線不符合。

　　1.2微商思維應用的必要性

　　在微信成為網(wǎng)絡銷售的主要途徑之后，“微商”成為市場營銷的中堅群體，微商思維體現(xiàn)在實際的市場營銷中，表現(xiàn)為三個基本特征。①互聯(lián)網(wǎng)中的所有用戶都是參與市場營銷的主體，一條轉發(fā)和一個評論都是進行商品宣傳的途徑，微商利用互聯(lián)網(wǎng)中的一切用戶進行銷售。②創(chuàng)新和嘗試是微商壯大的主要原因，也成為微商思維的核心，為微商主導的互聯(lián)網(wǎng)市場中，營銷的商品可以是生活中的各種用品和服務。③根據(jù)網(wǎng)絡傳播的趨勢和主要內(nèi)容尋求商業(yè)契機，不拘泥于某一種或幾種商品的銷售，隨著市場宣傳的主流進行營銷活動。通過微商思維的分析可以看出，與時俱進、創(chuàng)新和尊重互聯(lián)網(wǎng)用戶是微商盛行的核心，將此用于高職營銷教學，能夠有效改善教學問題，使營銷教學的質量有所提高。

　　2微商思維在高職市場營銷教學中的應用實踐

　　2.1微商思維用于教學內(nèi)容的豐富

　　根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)宣傳的內(nèi)容對經(jīng)營的商品和服務進行調整，使銷售始終處于潮流的最前沿甚至去“塑造潮流”是微商思維的一個重要組成部分，即迎合市場、不斷更新是微商發(fā)展的主要原因。這個思維在高職市場營銷教學中，表現(xiàn)為教學內(nèi)容與市場營銷發(fā)展實際相符合，即要求高職院校對教學內(nèi)容進行改革和創(chuàng)新，不再拘泥于更新?lián)Q代慢的教材，而是按照市場變化特征進行教學內(nèi)容的提煉和展示。教師可以根據(jù)以下三點進行教學內(nèi)容的充實和更新，①動態(tài)把握市場營銷發(fā)展新趨勢，關注跟蹤市場營銷微商前沿，關注市場營銷新理論。②學習微商營銷成功案例，關注微商市場營銷新動態(tài)，關注微商帶來市場營銷模式變化和市場新動態(tài)，參與微商市場營銷論壇、研討會，和市場營銷微商人員多溝通交流，不斷創(chuàng)新營銷理論，結合微商營銷環(huán)境，與時俱進及時梳理和更新市場營銷教學內(nèi)容，將最新的市場營銷教學內(nèi)容呈現(xiàn)給高職生。

　　2.2微商思維用于教學方法的創(chuàng)新

　　微商不斷尋求新的銷售方法，將互聯(lián)網(wǎng)上的所有用戶作為銷售和商品宣傳的參與者，不排斥任何一種宣傳和銷售形勢，這種開放的、創(chuàng)新的思維，在高職市場營銷教學中表現(xiàn)教學方法的創(chuàng)新。在學校無法為學生提供良好的實踐環(huán)境的情況下，互聯(lián)網(wǎng)的便利性可以使教師在網(wǎng)絡中尋找到豐富的市場營銷微商資料，這些資料可以作為實踐教學的資源。教師可以利用網(wǎng)絡互動的市場營銷教學法，整合微商案例資料和市場營銷理論資料，以圖文聲并茂的形式展示微商營銷內(nèi)容，轉變傳統(tǒng)市場營銷講授式方法，構建趣味性的微商營銷教學法。

　　2.3微商思維用于教學評價

　　重視與潛在客戶進行溝通，承認所有互聯(lián)網(wǎng)用戶在微商發(fā)展中的作用，擴大網(wǎng)絡銷售的范圍，降低銷售門檻，承認“人人都可以做微商”，這種微商思維，在市場營銷教學中，表現(xiàn)為教師尊重學生的學習過程和結果，將學生作為教學評價的主體。在實際教學過程中，可以將學生嘗試進行的微商活動、參與的微商活動都作為市場營銷的考核內(nèi)容，將朋友圈的點擊率、評論等，作為市場營銷教學考核指標。通過構建分享型市場營銷教學評價體系，教師以一種全面的方式鼓勵和倡導高職生參與市場營銷學習，分享市場營銷學習成果，在市場營銷理論學習和實用性之間搭建一種有效溝通“橋梁”，不再以知識信息傳播為教學終點，而是持續(xù)不斷的知識傳遞和實踐教學過程，實現(xiàn)市場營銷教學倍增效應。

　　3結語

　　微商思維在市場營銷教學中的應用能夠有效調節(jié)目前高職營銷教學刻板的狀況，使教學中存在的教學內(nèi)容與市場情況不符、教學方法有效性不足、教學評價不夠客觀等問題得到根本的改善。微商思維在高職市場營銷教學中的應用，是教育與市場共同發(fā)展的結果，也是高職教學以職業(yè)為導向發(fā)展的一種表現(xiàn)，值得廣大高職教師進行進一步的實踐和探索。

　　參考文獻:

　　[1]陳國民.高職市場營銷專業(yè)實踐教學創(chuàng)新的思考[J].教育探索，2012(12):125-126.

　　[2]張炳亮.高職市場營銷中微商思維的引入教學研究[J].商場現(xiàn)代化，2015(8):130-131.

　　作者：梁馨月 單位：赤峰工業(yè)職業(yè)技術學院