【摘要】最近幾年，互聯網及計算機技術的發展促使媒體內容更加豐富，媒體運營模式也發生轉變，性媒體的出現不僅集合了媒體內容采集、存儲、發布等多種技術手段，也呈現出了媒體業務的多元化融合特性。新媒體的出現不僅促使運營商獲得更多的技術支持，也為其帶來布局方面的挑戰。本文探討廣電新媒體的運營思路，先了解當前媒體的商業模式，然后分析廣電新媒體運營所遭遇的挑戰和機遇，最后闡述廣電新媒體的創新運營思路。
【關鍵詞】廣電網絡運營商;新媒體;運營思路;商業模式
新媒體的出現成為傳媒行業新的發展方向，也成了業界關注的焦點問題。新媒體主要是和傳統媒體相對應的概念，而傳統媒體包含了報紙、雜志、期刊、電視以及廣播等多種傳媒方式，新媒體則是在此基礎之上，運用網絡技術、計算機技術以及通信技術等進行媒體信息的采集和整理，促使媒體內容的傳播和分發更加高效，這種新型媒體內容生產方式和傳輸方式被稱為新媒體。廣播電視一直都是比較重要的媒體之一，其將聲音和圖像信息整合起來，以直觀形象為受眾呈現出媒體內容。但隨著新媒體的出現，廣電傳統媒體原本的傳播媒介在市場當中國的地位受到沖擊。鑒于該種情況，廣電媒體這種傳統媒體需要抓住行業內的新媒體發展機遇，利用新媒體來為自己創造更大的生存空間。
1. 新媒體時期商業模式分析
在開展新的媒體業務過程中，需要具備合理的商業模式，作為媒體運營商，其需要在布局自身業務期間創建符合自身實際情況的商業模式，并以此作為新業務進軍市場的根基。廣電媒體的傳統盈利模式主要是收取廣告費用以及有線電視費用這兩種方式，但新媒體出現以后，廣電媒體的運營模式會隨之發生轉變，其盈利模式自然也會具有更多可能性，從原本比較單一的收費方式轉變為專業頻道集成收取最終用戶付費頻道收看費用、點播業務收取費用、數字電視發布廣告費用、平臺信息收集共享利潤等。如今，廣電媒體已經根據數字電視平臺以及網絡改造等方式，創造更加豐富的業務發展模式，且形成較為科學的商業價值鏈，其不僅為受眾提供生活服務信息，也為用戶提供視頻點播或者是付費觀看等服務，通過互動娛樂、高清頻道、遠程教育等多種業務方式獲取更高的利潤。根據調查，截止2018年年底，視頻點播業務的使用頻率最高，但該業務的用戶比例僅僅占廣電媒體總用戶的4.8%，而用戶在廣電媒體所開發的其他增值業務方面也依然存在使用頻發的情況，可見，廣電媒體的其他業務還有較大發展空間。鑒于該種情況，中國傳媒大學某教授展開研究，并認為廣電媒體在新媒體時期需要根據視頻用戶的需求，開展下述幾個類型的商業模式：(1)以手機的方式來實現電視業務，進行電視以及視頻的發布，并從中收取服務費用。(2)以互聯網方式發布視頻，通過點播或者是直播的方式分享視頻信息，提升訪問量，并以此作為廣告收入增加的方式。(3)和廣電內容提供商展開合作，并開展IPTV業務，以此來收取對應的包月和點播費用。
上述創新商業模式能夠促使廣電媒體獲取更好的業務運營方式，并且組成相對穩定的業務鏈，其不僅能夠充分突出自身在新媒體業務方面的優勢，也能夠做好角色定位和資源配置，從而創造更大的市場價值。
2. 廣電新媒體運營的機遇與挑戰
廣電新媒體這個概念是和廣電傳統媒體相對的，是在傳統媒體的基礎之上吸收新媒體的特性所形成的多元化媒體形式，也是對廣電媒體業務格局的拓展。在傳統媒體時代，廣電媒體的受眾群體受到性媒體的影響，在數量上呈現出逐漸縮小的狀態。尤其是最近幾年的電視收視率統計結果可以看出收視率均呈現出下降狀態，且電視頻道的受眾也逐漸趨于老齡化。根據廣電總局在2020年6月統計數據來看，2019年人均收看電視的時間不超過100分鐘，該數據和2018年相比同比下降了7%，而減少電視收看時間的群體主要以中青年為主，其更愿意通過手機的方式來觀看各類食品節目。電視收視率的下降以及受眾群體的老齡化現象促使傳統電視節目在媒體市場更中越來越弱勢。事實上，目前傳統電視節目呈現出了非常嚴重的內容同質化現象，該種現象導致雖然人們是通過有線電視的方式來觀看電視節目，但其發現在不同的電視頻道當中播放的節目都是相同的，且播出內容也始終都是比較老舊的內容，在電視節目內容匱乏情況下，受眾越來越感覺到節目質量差，最終讓其喪失觀看興趣。
手機、互聯網的出現，給傳統廣電媒體帶來的沖擊是顯而易見的，且手機、互聯網的優勢在于其以網絡為背景的內容和營銷模式。網絡數據庫營銷。網絡數據庫營銷，是企業借助手機網絡、互聯網和數字交互式媒體的威力來實現企業的營銷目標的一種營銷方式。網絡數據庫營銷是市場營銷的最新形式，充分利用互聯網對產品售前、售中、售后各環節進行跟蹤服務，始終貫穿于企業經營的全過程，包括市場調查、產品開發、客戶分析、銷售策略等環節。網絡數據庫營銷的特點?；陔娦藕鸵苿佑脩舻臄祿鞝I銷已經成為企業用于宣傳推廣品牌、擴大銷售量的一個重要方式。
3.廣電新媒體的創新運營思路
為進一步提升廣電新媒體為用戶提供的服務品質，促使娛樂節目或咨詢業務都更加便捷，廣電新媒體需要創新自身運營思路，重新布局業務發展方式。
3.1將媒體內容作為強勢發展資源
新媒體時代，廣電媒體依然注重內容為核心的思想，雖然受眾的需求更加挑剔，但廣電媒體更加看重通過內容資源來提升產品的質量。目前中國總共有2000多個電視頻道，這些頻道的受眾均具備較高的質量要求。而根據廣電總局所開展的調研結果顯示，電視頻道在2006年每天保持13個小時的播出時間，但是這些電視節目當中僅有15%屬于自制節目。新媒體時代，傳媒渠道已經更加豐富，渠道將不再是各個電視頻道主要的競爭方向，節目內容反而成為電視頻道提升自身競爭力的主要方向。盡管網絡上也有很多用戶提倡自媒體，且其所制作的內容更具新意，但總體來講，用戶自行上傳和執著的內容僅僅會成為電視頻道生產節目內容的補充資源，而無法代替電視頻道這樣的專業機構來生產節目內容。為此，廣電新媒體需要重視媒體內容創新，尤其是要做好用戶需求調研工作，確保將媒體內容制作得更加精致適宜。盡管未來行業發展方向還充滿未知，盡管受眾需求依然會發生變化，但只要及時獲取用戶需求信息，就能夠制作出受到其喜愛的電視節目。
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