摘要：“百年大計 質量第一”，質量是工程建設永恒的主題，是所有工程建設的核心。建設工程質量不但關系到工程的適用性、耐久性和經濟效益，而且關系到國民經濟持續快速健康的發展和人民生命財產的安全。本文根據建設工程質量的特點，提出了相應的質量控制措施。

　　關鍵詞：工程，質量， 控制

　　Abstract: "important project quality first", is the quality of engineering construction eternal theme, is the core of all engineering construction. Construction engineering quality not only related to the applicability of the project, the durability and economic benefits, but also related to national sustained, rapid and healthy economic development and people's life and property security. In this paper, according to the characteristics of the quality of construction projects, and puts forward the corresponding quality control measures.

　　Keywords: engineering, quality, control

　　中圖分類號： TV523 文獻標識碼：A 文章編號：

　　一、 建設工程質量的特點

　　由于建設項目施工涉及面廣，是一個極其復雜的綜合過程，再加上位置固定、生產流動、結構類型不一、質量要求不一、施工方法不一、體型大、整體性強、建設周期長、受自然條件影響大等特點，因此，施工項目的質量比一般工業產品的質量更難以控制，主要表現在以下方面：

　　1、影響質量的因素多

　　設計、材料、機械、地形、地質、水文、氣象、施工工藝、操作方法、技術措施、管理制度等，均直接影響施工項目的質量。其中主要因素有“人、材料、機械、方法及環境”等五大方面。施工過程中應對這五方面的因素進行嚴格控制，是保證工程質量的關健。

　　2、容易產生質量變異

　　因項目施工不像工業產品生產，有固定的自動線和流水線，有規范化的生產工藝和完善的檢測技術，有成套的生產設備和穩定的生產環境，有相同系列規格和相同功能的產品;同時，由于影響施工項目質量的偶然性因素和系統性因素都較多，因此很容易產生質量變異。如材料性能微小的差異、機械設備正常的磨損、操作微小的變化、環境微小的波動等，均會引起偶然性因素的質量變異;當使用材料的規格、品種有誤，施工方法不妥，操作不按規程，機械故障，儀表失靈，設計計算錯誤等，則會引起系統性因素的質量變異，造成工程質量事故。為此，在施工中要嚴防出現系統性因素的質量變異;要把質量變異控制在偶然性因素范圍內。

　　3、質量隱蔽性

　　施工項目由于工序交接多，中間產品多，隱蔽工程多，若不及時檢查實質，事后再看表面，就容易產生第二判斷錯誤，也就是說，容易將不合格的產品，認為是合格的產品;反之，若檢查不認真，測量儀表不準，讀數有誤，則會產生第一判斷錯誤，也就是說容易將合格產品，認為是不合格的產品。

　　4、質量檢查不能解體、拆卸

　　施工項目產品建成后，不可能像某些工業產品那樣，再拆卸或解體檢查內在的質量，或重新更換零件;即使發現質量有問題，也不可能像工業產品那樣實行“包換”或“退款”。

　　5、質量要受投資、進度的制約

　　施工項目的質量，受投資、進度的制約較大，如一般情況下，投資大、進度慢，質量就好;反之，質量則差。因此，建設項目在施工中，還必須正確處理質量、投資、進度三者之間的關系，使其達到對立的統一。

　　6、評價方法的特殊性

　　工程質量的檢查評定及驗收是按檢驗批、分項工程、分部工程、單位工程進行的。檢驗批的質量是分項工程乃至整個工程質量檢驗的基礎，檢驗批合格質量主要取決于主控項目和一般項目經抽樣檢驗的結果。工程質量是在施工單位按合格質量標準自行檢查評定的基礎上，由監理工程師(或建設單位項目負責人)組織有關單位、人員進行檢驗確認驗收。這種評價方法體現了“驗評分離、強化驗收、完善手段、過程控制”的指導思想。

　　二、 建設工程質量控制的基本原理

　　1、PDCA循環原理

　　質量管理和其他各項管理工作一樣，要做到有計劃、有措施、有執行、有檢查、有總結，才能使整個管理工作循序漸進，保證工程質量不斷提高。為不斷揭示工程項目實施過程中在生產、技術、管理諸多方面的質量問題，通常采用PDCA循環方法。PDCA分為四個階段，即計劃P(Plan)、執行D(Do)檢查(Check)和處置A(Action)階段。

　　2、事前、事中、事后控制原理

　　事前控制、事中控制和事后控制三個階段構成了質量控制的系統過程。事前控制要求預先編制周密的質量計劃，尤其是工程項目施工階段，制定質量計劃或編制施工組織設計或施工項目實施規劃，都必須建立在切實可行，有效實現預期質量目標的基礎上。事前控制，其內涵包括兩層意思，一是強調質量目標的計劃預控，按質量計劃進行質量活動前的準備工作狀態的控制。如在施工準備階段的事前控制，包括技術準備、物質準備、組織準備和施工現場準備中質量目標的預控及這些準備工作狀態的控制。

　　事中控制首先是對質量活動的行為約束，其次是對質量活動過程和結果的監督控制。事中控制的關鍵是堅持質量標準。

　　事后控制包括對質量活動結果的評價認定和對質量偏差的糾正。由于項目實施過程中受到各種因素的影響，質量實測值與目標值之間會產生偏差，當這種偏差超出允許范圍時，必須分析產生偏差的原因，并采取措施糾正偏差，保持質量處于受控狀態。

　　3、三全控制原理

　　(1)全面質量控制

　　全面質量的觀點是指除了要重視產品(工程)本身的質量外，還要特別重視工程量，工期、造價和服務的質量以及各部門各環節的工作質量。把工程質量建立在各環節的工作質量的基礎上，用工作質量來保證工程質量。對工程項目而言，全面質量控制還應包括對業主、勘察、設計、監理、施工、供應商等的工程質量和工作質量的全面控制。

　　(2)全過程質量控制

　　全過程是指工程質量產生、形成和實現的過程。工程項目質量是勘察設計質量、原材料與成品半成品質量、施工質量、使用維護質量的綜合反映。為了保證和提高工程質量，質量控制必須貫穿與從立項、設計、施工到竣工驗收的全過程，要把所有影響工程質量的環節和因素控制起來，形成質量控制系統。

　　(3)全員參與控制

　　工程質量是工程項目各方面、各部門、各環節工作質量的集中反映。提高工程質量依賴于上至項目經理下至一般員工的共同努力。所以，質量控制必須把項目所有人員的積極性和創造性充分調動起來，人人關心工程項目質量，人人做好本職工作，全員參與質量控制。

　　三、 做好建設工程質量控制的對策措施

　　對于施工項目質量而言，質量控制，就是為了確保合同、規范所規定的質量標準，所采取的一系列檢測、監控措施、手段和方法。在進行施工項目質量控制過程中，為確保工程質量，其主要對策如下：

　　1、以人的工作質量確保工程質量

　　工程質量是人(包括參與工程建設的組織者，指揮者和操作者)所創造的。人的政治思想素質、責任感、事業心、質量觀、業務能力、技術水平等均直接影響工程質量。據統計資料證明，88%的質量安全事故都是人的失誤所造成。為此，我們對工程質量的控制始終應“以人為本”，狠抓人的工作質量，避免人的失誤;充分調動人的積極性，發揮人的主導作用，增強人的質量觀和責任感，使每個人牢牢樹立“百年大計，質量第一”的思想，認真負責的搞好本職工作，以優秀的工作質量來創造優質的工程質量。

　　2、嚴格控制投入品的質量

　　任何一項工程施工，均需投入大量的各種原材料、成品、半成品、構配件和機械設備，要采用不同的施工工藝和施工方法，這是構成工程質量的基礎。投入品質量不符合要求，工程質量也就不可能符合標準，所以，嚴格控制投入品的質量，是確保工程質量的前提。為此，對投入品的訂貨、采購、檢查、驗收、取樣、試驗均應進行全面控制，從組織貨源，優選供貨廠家，直到使用認證，做到層層把關;對施工過程中所采用的施工方案要進行充分論證，要做到工藝先進、技術合理、環境協調，這樣才有利于安全文明施工，有利于提高工程質量。

　　3、全面控制施工過程，重點控制工序質量

　　任何一個工程項目都是由若干分項、分部工程所組成，要確保整個工程項目的質量，達到整體優化的目的，就必須全面控制施工過程，使每一個分項、分部工程都符合質量標準。而每一個分項、分部工程，又是通過一道道工序來完成，由此可見，工程質量是在工序中所創造的，為此，要確保工程質量就必須重點控制工序質量。對每一道工序質量都必須進行嚴格檢查，當上一道工序質量不符合要求時，絕不允許進入下一道工序施工。這樣，只要每一道工序質量都符合要求，整個工程項目的質量就能得到保證。

　　4、嚴把分項工程質量檢驗評定關

　　分項工程質量等級是分部工程、單位工程質量等級評定的基礎;分項工程質量等級不符合標準，分部工程、單位工程的質量也不可能評為合格;而分項工程質量等級評定正確與否，又直接影響分部工程和單位工程質量等級評定的真實性和可靠性。為此，在進行分項工程質量檢驗評定時，一定要堅持質量標準，嚴格檢查，一切用數據說話，避免出現第一、第二判斷錯誤。

　　5、貫徹“以預防為主”的方針

　　“以預防為主”，防患于未然，把質量問題消滅于萌芽之中，這是現代化管理的觀念。預防為主就是要加強對影響質量因素的控制，對投入品質量的控制;就是要從對質量的事后檢查把關，轉向對質量的事前控制、事中控制;從對產品質量的檢查，轉向對工作質量的檢查、對工序質量的檢查、對中間產品的質量檢查。這些是確保施工項目質量的有效措施。

　　6、嚴防系統性因素的質量變異

　　系統性因素，如使用不合格的材料、違反操作規程、混凝土達不到設計強度等級、機械設備發生故障等，均必然會造成不合格產品或工程質量事故。系統性因素的特點是易于識別、易于消除，是可以避免的;只要我們增強質量觀念，提高工作質量，進行施工，完全可以預防系統性因素引起的質量變異。為此，工程質量的控制，就是要把質量變異控制在偶然性因素引起的范圍內，要嚴防或杜絕由系統性因素引起的質量變異，以免造成工程質量事故。

　　四、結束語 ：

　　綜上所述，為了確保工程的質量，必須綜合考慮影響工程質量的種種因素，針對不同的原因，采用不同的切實可行的對策措施。而保證工程的質量，既要靠技術，又要靠管理。因而做好建設工程的質量控制必須嚴格執行基本建設程序，建立和完善各項工程管理制度、工程質量管理責任制度和質量保證體系。只有這樣，我們所交付使用的建設工程才具備安全性、適用性、耐久性，才能發揮更好的經濟效益，社會效益，才利于經濟社會的和諧發展。