摘要：現階段，跨境電子商務發展愈發深入，更加需要高效、便捷、順暢的跨境物流服務。然而，跨境電商物流業面臨著交貨期限長、物流“過程黑箱”、清關難度大等現實問題，這就需要跨境電商物流渠道需要立足于用戶的實際需求，遵循整體性、經濟性原則，充分考量各種影響因素，確保物流渠道的合理選擇與應用。現階段，需要進一步強化跨境電商物流路徑形式，利用整合思維，積極建立全球化跨境電商物流機制，重視跨境物流網絡信息技術的合理應用，推動跨境電商物流渠道完善發展。

　　關鍵詞：跨境電商;物流渠道;物流渠道選擇

　　跨境電子商務作為新興的跨境貿易模式，屬于不同國家交易雙方，利用網絡、電子商務平臺，實現線上商品交易、支付結算，線下利用跨境物流送貨的方式，完成商品交易的電子商務利用形式。當前在消費升級的帶動下，海淘群體日益壯大，根據相關數據顯示，跨境電商規模也在不斷擴大，2019年我國跨境電商市場規模達10.5萬億元，較2018年的9萬億元同比增長16.66%，預計2020年會達到12.7萬億元。跨境電商物流是跨境電商發展的保證，也是完成跨境電商流程的主要形式，指在兩個或多個國家間實施的物流服務，主要以國內、國際、目的國物流為主，涉及清關、檢驗等相關程序。本文主要以跨境電商物流渠道的選擇與發展展開分析，以期推動跨境電商與跨境物流的協同發展。

　　1、當前跨境電商物流渠道

　　1.1 國際小包物流渠道

　　現階段，國際小包物流渠道主要以郵政小包、國際E郵寶為主，其中郵政小包主要面對不超過4千克的貨件，運用涉及全球各地的萬國郵政體系，進行貨物運輸。國際小包物流渠道作為當前零售跨境電商應用最為頻繁的物流渠道方式。國際E郵寶作為跨境電商平臺賣方供應不超過2千克的貨物，有著顯著的性價比優勢，當前主要面向美國、英國、俄羅斯等地區開通的物流服務路徑。

　　1.2 國際快遞物流渠道

　　目前，國際快遞物流渠道主要以EMS國際快遞、國際商業快遞為主，其中EMS國際快遞相比于普通商業快遞存在明顯差異，EMS作為萬國郵政聯盟機制所提供的國際物流快遞渠道，物流速度較快，清關能力顯著。國際商業快遞物流渠道主要以UPS、FEDEX、DHL等跨國快遞企業，國際商業快遞物流渠道有著顯著的優勢作用，安全性、高效性、專業性水平高，清關能力顯著，可提供良好的信息服務、到門服務等項目。

　　1.3 海外專線物流渠道

　　海外專線主要以跨境電商平臺海外專線、第三方物流公司海外專線為主導。通常情況時，都建設完善的出口倉庫，在倉庫中對物件實施挑、理、配、包裝等措施，利用航空集中托運的形式，依照物件流經方向，展開統一訂購飛機艙位，進行分揀、發貨，在海外應用郵政體系投遞物件的形式。當前，開設海外專線的地區主要有歐洲、美國、中東、俄羅斯等。

　　1.4 海外倉物流渠道

　　海外倉物流渠道作為跨境電商平臺或者第三方物流單位，在海外區域選取工作人員成本低廉、倉租經濟性顯著的區域，建設倉儲中心，當用戶下單之前，對海外倉庫實際庫存量進行預測，并通過國際運輸的方式，把物件由賣方所在地送往用戶所在地的海外倉當中，用戶購買之后，物件由海外倉儲中心將物件發出，利用用戶當地郵政體系將其派送到用戶手中。現階段，海外倉物流渠道通暢設立于美國、歐洲等經濟發達區域。

　　2、跨境電商物流渠道的選擇分析

　　2.1 跨境電商物流渠道的選擇準則

　　1)立足于用戶基本需求

　　跨境電商賣家需要結合用戶對于物流的基本需求，從而合理選擇多元物流路徑方式，除去滿足用戶的基本要求，還要盡可能減少成本投入。依據物流二律背反基本理論，高品質的服務象征著成本支出高。在服務與成本間保持平穩狀態，將用戶滿意作為導向目標。用戶是否滿意，和物流服務水平并沒有直接關系，但是與物流服務是否和預期向一致存在聯系[1]。用戶所得到的服務和預期相一致，會進一步提高用戶滿意度;相反，也會使用戶滿意度進一步降低。因此，為了提高用戶滿意度，需要了解用戶的根本需求，立足于跨境電商用戶需求。例如，用戶對于時間要求并不在意，跨境電商賣家不必選擇快捷、成本較高的商務快遞;反之，如若消費者對于時間有著較高的要求，為此要將交貨時間、運輸速度等作為跨境電商物流渠道選擇的重要因素。

　　2)整體性基本準則

　　整體性基本準則主要將決策主體當做成一個總體，以決策主體整體目標優化為基準，對各個環節的內在關系協調處理，使其總體達到最平衡狀態。在決策過程中，需要將整體的總目標協調成小目標，追求總體目標并非是局部最優化。跨境電商物流需要設定多項目標，例如高效、安全、經濟性等，在跨境電商物流渠道選擇過程中，需要利用系統性思維與措施，將對跨境電商物流渠道選擇的影響要素與基本目標當作一個整體，對其展開深入分析，從而獲得綜合最佳成效[2]。在跨境電商物流服務選擇過程中，不能盲目的追求成本低廉，還要確保物流的質量效果，在特殊情況下賣家未能遵守整體性原則，只重視價格低廉的物流路徑選擇，尋找非專業物流企業，不但會影響物流速度，還會出現快件丟失等問題，使賣家承擔更多的經濟損失。

　　3)經濟性基本準則

　　經濟性基本準則主要針對以最少的代價獲得最好的效果作為標準，對公共關系方案評估的基本準則。在滿足用戶基本需求的基礎上，盡可能選擇跨境物流渠道成本最低的方式[3]。如，相比于四大國際商業物流在交貨期、服務質量、安全性等諸多方面，EMS處于劣勢，但是EMS有著顯著的經濟性優勢，作為中高端物流服務經濟性的最佳選擇。

　　2.2 跨境電商物流渠道選擇的主要因素

　　1)商品基本屬性

　　商品的物理屬性、化學屬性、經濟屬性都會對跨境電商物流渠道的選擇帶來一定影響。商品的物理屬性主要以體積、重量、密度為主，化學屬性主要以危險物品的毒性、放射性等為主，經濟屬性主要指貨物價值多少、性能好壞等[4]。大多數跨境物流路徑對于寄貨貨物給予條件限定，明確商品的基本屬性，例如不能超出相應的重量、不能運輸危險物品等，商品的基本屬性直接決定跨境物流路徑的選擇范圍，也是跨境物流渠道選擇的首要因素。

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