摘要：尤其是在牡丹節期間，13支活動團隊，堅持每周末在牡丹展區志愿服務，包括為游客指路、介紹公園門區位置、維持公園游覽秩序、倡導文明游園等。今年五一小長假，公園之友辦公室首次開展了小小護花使者活動，7名小學生自愿來到公園，變身小小護花使者加入到公園志愿服務活動當中去。在服務活動中，孩子們非常熱情，積極勸阻游人的不文明行為，取得了良好的效果。牡丹展期間，公園之友志愿者參加志愿服務72人次，年齡最大的92歲，最小的也有7歲，累計志愿服務144小時。

　　截止到目前，公園之友志愿者參加志愿服務118人次，累計服務時間為190小時。

　　公園之友是一種創新。是一種文化創新，是一種管理創新，是一種服務創新，公園之友更是一種文化自覺。可以說，景山公園之友已經成為公園管理中心的一張文化名片。

　　建立績效考評體系

　　景山公園從抓績效管理入手，推動公園整體管理水平的提升。調整機構、明確任務，細化工作，量化管理，建立績效考評體系，開展績效獎懲，建立適于管控的良性工作流程，全面推進基礎管理工作。

　　確定全園績效管理目標分兩部分：一部分是確定景山2012年10加5項重點工程，制定重點工程任務分解，明確各項任務的名稱、進度安排、工作措施、完成時限、牽頭領導、主責部門和責任人，制定了相應的任務排期表、任務分解書;另一部分是日常工作管理目標，確定各崗位職責，規范日常工作流程。全年重點工作和日常工作全部納入績效管理，工作經各部門的細化、分解具有了更強的可操作性，實現了全年工作通盤統籌，各項任務落實步驟清楚明晰，責任落實到人。

　　日常工作抓細節，推行班長日志、中層干部周工作計劃、部門月工作臺帳。

　　抓住重點任務，細化工作流程，創新管理模式。

　　籌備特色活動——百果文化節

　　歷史上，明朝的文徵明在任翰林院待詔時，寫下七律《西苑詩》十首，描述宮城西的御苑景色。其中一句“萬歲山在子城東北，大內之鎮山也。其上林木陰翳，尤多珍果，一名百果園。”意思是景山曾植大量珍貴果樹，故名“百果園”。據歷史記載，景山在明代種植了許多果樹，飼養過鹿、鶴等動物，稱“百果園”、“北果園”、“后果園”。據此，景山公園在挖掘文化的基礎上，計劃明年暑期舉辦“百果文化節”。

　　“百果文化節”主要圍繞“宮廷供果，夏日消暑。御果文化，門區特色。表演互動，假日亮點。展銷結合，科教其中。京城攬景，盡在景山。”為特色，總共分為三個部分：果之展，果之活動，果之游樂。

　　1、果之展：發揮傳統特色，展示盆景、山景，普及科普知識。

　　2、果之活動：強化文化和創新，節日時通過活動，突出文化氛圍。果之活動包括“宮廷表演”和“七夕水果會”兩部分。

　　3、果之游樂：節為主展為輔，展銷結合，爭取吸引力。果之游樂包括了食品街鋪、玩樂街鋪以及商鋪文化。