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摘 要:隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,信息化的時(shí)代已經(jīng)來臨,在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代中,各行各業(yè)的業(yè)務(wù)模式都發(fā)生了質(zhì)的變化,面臨著重大挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)高校后勤管理效率較低,在追求高效率的今天,這種管理方式顯然是會(huì)被淘汰的。因此,在高校后期管理中加入信息化技術(shù),可以極大地提高處理問題的效率,提高管理水平。文章對(duì)大學(xué)后勤中信息化的應(yīng)用作出了具體分析。
關(guān)鍵詞:高校;后勤物業(yè);信息管理
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷發(fā)展,我國(guó)早已經(jīng)進(jìn)入信息化時(shí)代,在信息化時(shí)代中,各行各業(yè)都面臨著巨大的挑戰(zhàn),信息化的應(yīng)用好處是顯而易見的,只有緊跟時(shí)代潮流才能不被時(shí)代所拋棄。高校后勤管理所涉及的工作非常復(fù)雜龐大,按照傳統(tǒng)的管理方式,會(huì)造成處理事務(wù)的效率非常低下,如果沒有信息化的手段作為輔助的話,會(huì)嚴(yán)重影響高校的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。所以,如何在高校后勤工作中合理運(yùn)用信息化工具,是每個(gè)業(yè)界內(nèi)人士所面臨的共同問題,也是高校關(guān)注的焦點(diǎn)之一。
1 信息管理在高校后勤物業(yè)管理中的優(yōu)勢(shì)
信息化管理在高校后勤處實(shí)施,可以保證后勤管理更加細(xì)致到位。高校后勤部門與其他部門相比起來,面臨的壓力更大。近些年來高校的人數(shù)不斷增多,進(jìn)而帶來的影響就是后勤面臨的問題非常多,各方面的業(yè)務(wù)都需要后勤處理。工作龐大且復(fù)雜,如果能將信息技術(shù)應(yīng)用到后勤管理中,會(huì)極大地降低后勤處理問題的難度,保證工作效率。
傳統(tǒng)管理方式是以紙為主要載體,在處理過程中比較繁瑣,如果是開學(xué)季等則需要處理更多問題,人力往往不夠用,需要學(xué)校花費(fèi)大量精力調(diào)度處理。在信息管理中,紙質(zhì)化已經(jīng)逐漸被淘汰,無紙化辦公成了時(shí)代的主流,在高校繁瑣的事務(wù)中,信息技術(shù)可以給管理人員非常大的幫助,提高工作效率,降低工作成本,更有利于高校的發(fā)展。
傳統(tǒng)辦公方式主要依靠人力,辦公人員在長(zhǎng)時(shí)間、高強(qiáng)度的工作中,難免會(huì)出現(xiàn)誤差,造成工作上的漏洞,嚴(yán)重時(shí)可能會(huì)引起重大事故的發(fā)生。而信息自動(dòng)化技術(shù)不會(huì)出現(xiàn)這種情況,可以有效避免人為因素所造成的危害,有效提高后勤服務(wù)質(zhì)量,保證學(xué)生各方面需求的完整供應(yīng)[1]。
2 信息管理在高校后勤物業(yè)管理中的具體作用
2.1 信息管理讓高校后勤物業(yè)管理工作變得更加快捷
高校后勤部門具有特殊性,一所高校上萬(wàn)名師生的后勤生活都要由后勤部門承擔(dān),這產(chǎn)生的工作量是其他部門所不能比擬的,并且?guī)熒男枨笠膊煌顒e很大,這更會(huì)增加后勤的工作量。隨著高校招收的學(xué)生越來越多,這個(gè)問題也越發(fā)嚴(yán)重。信息技術(shù)在高校后勤管理中應(yīng)用是必不可少的,這可以極大緩解后勤人員的工作壓力,提高工作效率,減少工作失誤。
2.2 信息管理讓高校物業(yè)管理的成本得到有效控制
在以紙張作為主要工作文件的時(shí)代,所需要的成本非常大,在后勤處可以經(jīng)常看到有一摞一摞的紙備用,而且處理信息的時(shí)候需要后勤人員親自在大量的信息中去尋找,費(fèi)時(shí)費(fèi)力,有時(shí)候還得不到好結(jié)果。而在無紙化辦公中,各種重要文件都可以通過無線傳輸,雙方在各自的電腦上就可以實(shí)現(xiàn)文件的交換,不用親自傳遞文件,這樣可以極大地簡(jiǎn)化流程、縮短時(shí)間。當(dāng)需要重要的文件,或者是必須要用紙張的時(shí)候,可以選取自己需要的部分進(jìn)行打印,這樣可以節(jié)省紙張,降低人力成本,提高工作效率。每個(gè)師生的資料都需要進(jìn)行保存,如果使用紙質(zhì)進(jìn)行保存,在遇到突發(fā)事件時(shí)需要找到某一個(gè)人的資料就會(huì)非常麻煩,需要不斷向下分類來找到具體的資料,而信息技術(shù)可以幫助后勤人員,只需要輸入關(guān)鍵詞,計(jì)算機(jī)就會(huì)在數(shù)秒內(nèi)從上萬(wàn)件文件中找到想要的文件,非常節(jié)約時(shí)間。
2.3 信息管理讓高校后勤物業(yè)管理更加細(xì)致到位
高校后勤涉及事務(wù)復(fù)雜,如果需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù),就需要后勤人員投入大量的精力。而人的精力是有限的,長(zhǎng)時(shí)間的工作會(huì)使得出現(xiàn)問題的概率大大提高,一旦出現(xiàn)問題就需要另外的時(shí)間進(jìn)行彌補(bǔ)。但是信息管理技術(shù)可以避免這一問題,其能持續(xù)工作而且時(shí)時(shí)保持高強(qiáng)度的注意力,這就可以節(jié)省大量的人力資源。同時(shí),信息管理還可以實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)共享,增強(qiáng)部門之間的聯(lián)系,互相提高工作效率。
2.4 構(gòu)建高效的物業(yè)管理信息平臺(tái)
信息化給公開透明度提供了平臺(tái),將信息技術(shù)應(yīng)用到后勤管理中,構(gòu)建管理信息平臺(tái),將業(yè)績(jī)、資金收入情況、人員崗位情況等全部展示在平臺(tái)上,以供大家監(jiān)督,保證內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)的透明度。后勤部門與其他部門可以通過信息平臺(tái)建立密切聯(lián)系,實(shí)時(shí)交流工作內(nèi)容和工作經(jīng)驗(yàn),共同促進(jìn)工作的高效進(jìn)行。
2.5 加強(qiáng)對(duì)信息建設(shè)工作的重視
想要信息管理在后勤工作中發(fā)揮大的作用,首先要做的就是加強(qiáng)信息建設(shè),提高對(duì)信息建設(shè)的重視度。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要深刻認(rèn)識(shí)到信息管理對(duì)后勤管理的作用之大,加強(qiáng)信息建設(shè),學(xué)校要確定專門的人員來領(lǐng)導(dǎo)后勤的事務(wù),并展開管理。這些人員也要由上級(jí)進(jìn)行管理,保證后勤業(yè)務(wù)的規(guī)范進(jìn)行。根據(jù)實(shí)際需求,高校還應(yīng)該建立后勤業(yè)務(wù)管理平臺(tái),加大投資,不斷完善軟件和硬件的需求,充分發(fā)揮信息管理的作用[2]。
3 信息管理在高校后勤物業(yè)管理中的應(yīng)用策略
3.1 高校領(lǐng)導(dǎo)高度重視后勤物業(yè)管理中的信息建設(shè)工作
后勤工作是保證師生日常生活的基礎(chǔ),校園想要穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)下去,就必須要保證小事方面要做好。校領(lǐng)導(dǎo)的重視是更好進(jìn)行信息化建設(shè)的基礎(chǔ),校領(lǐng)導(dǎo)只有認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)的重要性,才會(huì)不遺余力地發(fā)展信息化建設(shè)。首先,應(yīng)該確定專門的管理后勤事務(wù)的管理部門,確定相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo),保證后勤事務(wù)開展得井井有條。根據(jù)實(shí)際需求,打造后勤管理信息化平臺(tái),讓師生可以在平臺(tái)上反映自己所遇到的問題及困境,可以更好地幫助后勤工作的開展。其次,加大投資是必不可少的環(huán)節(jié),學(xué)校要從軟件和硬件兩個(gè)方面進(jìn)行投資,不斷完善設(shè)備和技術(shù),保證后勤工作的效率。在進(jìn)行信息化建設(shè)的過程中,切不可急于求成,而是要落實(shí)基礎(chǔ),一步一步,穩(wěn)扎穩(wěn)打,這樣信息化建設(shè)才能在工作中發(fā)揮更長(zhǎng)久的作用,并且發(fā)揮出真正的效果,幫助后勤工作長(zhǎng)久高效地開展下去。
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