摘要：移動增值業務是移動運營商在移動基本業務(話音業務)的基礎上，針對不同的用戶群和市場需求開通的可供用戶選擇使用的業務。文章發表在《無線互聯科技》上，是通信論文發表范文，供同行參考。

　　關鍵詞：移動增值業務,移動業務

　　2001年開始,移動短信增值業務進入雪崩式的快速發展階段,幾乎所有的SP都賺得盤滿缽溢,新浪、搜狐等門戶網站依靠增值業務從瀕臨摘牌的險境奇跡般逆轉,股價一路高歌,幾大專業SP(空中、美通、華友世紀等)也得以陸續在NASDAQ上市。

　　同樣,2005年初中國移動對彩信加強監管的計劃措施使SP們收入銳減,2005年底中國移動對免費的WAP門戶不再發送用戶手機號碼,并且規范了訂購關系只能來自于移動夢網。這些監管手段的出臺促使了移動增值業務市場泡沫的破裂,小型的SP紛紛倒閉或被兼并。

　　隨著國家依照WTO開放市場的進展,電信業務市場不久后將會對國外資本開放,而移動增值業務將會是國外資本進入的第一前沿市場,國外大規模資本的進入將會更加加劇國內增值業務市場的競爭,中小型的SP會受到最大的擠壓。

　　SP們如何才能在移動增值業務行業獲得長遠的發展?

　　手機制造業,NOKIA培育起業內最強的研發實力,SAMSUNG則在CDMA領域搶先一步獲得了細分市場的領先地位,多普達雖然在傳統手機市場實力一般,但是緊緊抓住了智能手機市場,獲得了專注市場領域的領先地位。

　　移動增值業務行業也會遵循這種發展規律,作為新興的行業,移動增值業務市場總體來說還處于成長期。由于行業的特點,目前SP的產品均沒有太大的差別,幾乎所有的SP都在做笑話產品、兩性產品、交友產品,都提供圖片下載、鈴聲下載等業務,營銷方面大部分公司都把心思放在對運營商的攻關上,在加強監管之前,移動的群發資源就意味著收入,所以產品的開發和營銷方案的出發點基本從取悅運營商的角度出發。

　　由于產品對最終用戶沒有強有力的吸引力,訂購關系規范化以后,不正當營銷手段帶來的業務收入泡沫必然要被擠掉。現在市場競爭正在逐漸變得激烈,市場的競爭已經由公關方面實力的競爭開始轉向包括產品、營銷、渠道、價格等在內的全面能力的競爭,可以預見在未來移動增值業務市場中能夠獲得優勢地位的必定是那些培養起核心競爭能力的SP。

　　SP如何培養核心競爭能力?

　　不同的SP需要根據自身在產品、營銷、渠道、運營等方面的實力,選擇培養自己最有機會領先的核心競爭力。

　　打造特色產品內容

　　產品內容實力是移動增值業務的核心能力。增值業務市場將真正進入到“內容為王”的時代,SP必須在內容開發方面具有自己的特色。目前不少有實力的SP已經開始了在特色內容服務方面的拓展。華友世紀收購飛樂唱片、華誼音樂、巖漿數碼,打造數字娛樂內容方面的優勢。

　　美通積極進軍娛樂業,與電影、電視內容供應商合作,開展“美通院線”等新業務。TOM是華納電影在中國門戶網站及SP領域的唯一戰略合作伙伴,亦是國內獨家獲得周杰倫歌曲使用權的SP。據悉,TOM還將和更多世界級的娛樂公司達成溝通,以在內容提供方面取得領先優勢。與此同時,區域性SP還強調了內容本地化的重要性,如建立本地化的虛擬社區、推出本地化的新聞資訊和娛樂服務等。

　　3G代隨著無線數據傳輸速率的提升,無線增值業務內容將走向多媒體娛樂,在這些方面將會有更廣闊的天地供SP挖掘。所有的SP都必須根據自身的實力找到產品開發的方向,或者自己研發或者通過合作壟斷優勢資源,形成在產品方面的獨特優勢。目前移動增值業務市場的重心在娛樂方面,隨著市場的深入發展,移動增值業務將會走向娛樂和行業應用兩個市場并重發展。

　　行業應用潛力將會釋放,例如辦公自動化領域、零售渠道管理領域等等,都是還沒有充分開發的領域,這些行業應用將會為移動增值業務帶來嶄新的發展機會,具有行業優勢的SP可以利用自身的優勢開發出行業應用,沒有行業優勢的SP也可以與具有行業背景的IT公司結盟開發行業應用產品。

　　學術電子通信期刊網推薦：《無線互聯科技》是由國家新聞出版總署批準，江蘇省科學技術廳主管，江蘇省科技情報所主辦的大型科技月刊，國內標準刊號：CN 32-1675/TN，國際標準刊號ISSN 1672-6944，面向國內外公開發行。