【摘 要】用電信息數(shù)據(jù)采集質(zhì)量在電力企業(yè)各類日常業(yè)務(wù)開展中扮演著越來越重要的角色，論文以甘南地區(qū)的數(shù)據(jù)采集情況為例，分析了制約采集成功率的影響因素，提出了提升數(shù)據(jù)采集質(zhì)量的合理化建議，并對采集數(shù)據(jù)深化應(yīng)用進(jìn)行了暢想。

　　【關(guān)鍵詞】用電信息采集;提升;策略;應(yīng)用

　　1 甘南地區(qū)用電信息數(shù)據(jù)采集指標(biāo)分析

　　甘南地區(qū)當(dāng)前共覆蓋低壓用戶223952戶、公/專變用戶7453戶，各類用戶的用電信息數(shù)據(jù)采集運(yùn)維工作主要依托各屬地單位、供電所自主開展，數(shù)據(jù)采集成功率始終無法突破99.5%的瓶頸，在甘肅省14家地市公司中排名靠后。

　　通過對用電信息數(shù)據(jù)采集失敗用戶進(jìn)行比對分析及基層單位調(diào)研，發(fā)現(xiàn)主要存在以下短板：

　　一是對長期采集失敗用戶處理不及時，在所有采集失敗用戶中占比高達(dá)45.7%，積壓明顯;

　　二是對占比較重的專變采集成功率關(guān)注程度不足，僅99.1%，嚴(yán)重倒掛;

　　三是各單位間指標(biāo)差距較大，部分單位責(zé)任意識淡薄，運(yùn)維效率較低;

　　四是對共性、難點問題缺乏針對性處理方案，技術(shù)支撐力量不足;

　　五是采集失敗用戶閉環(huán)管控不到位，對超期未處理情況缺少跟蹤考核;

　　六是對雨雪災(zāi)害、光纜故障等外力破壞導(dǎo)致采集成功率大幅下滑的情況缺少預(yù)控及應(yīng)急處理措施。

　　如何細(xì)化用電信息數(shù)據(jù)采集成功率管控顆粒度，縮短采集故障運(yùn)維周期，確保各類用戶用電信息數(shù)據(jù)采集成功率穩(wěn)定在高位運(yùn)行，是亟需解決的命題。

　　2 甘南地區(qū)用電信息數(shù)據(jù)采集提升策略

　　為高效提升用電信息數(shù)據(jù)采集質(zhì)量，甘南供電公司堅持立足問題導(dǎo)向，找準(zhǔn)發(fā)力點，制訂了一系列切實可行的數(shù)據(jù)采集提升策略。

　　2.1 構(gòu)建采集運(yùn)維體系

　　設(shè)立州、縣、所三級采集運(yùn)維管控體系，明確各層級責(zé)任人及崗位職責(zé)，搭建線上工作平臺，實現(xiàn)一體化聯(lián)動，確保指標(biāo)監(jiān)控到位、異常下發(fā)到位、問題分析到位、閉環(huán)整改到位。建立“日通報、周分析、月考核”機(jī)制，每日早、中、晚定時通報當(dāng)日用電信息數(shù)據(jù)采集指標(biāo)實時動態(tài)及故障消缺進(jìn)度，務(wù)求做到“當(dāng)日問題、當(dāng)日處理”;每周匯總分析采集疑難問題，制訂“一案一策”，協(xié)調(diào)各方資源限期整改;每月差異化制訂月度用電信息數(shù)據(jù)采集成功率指標(biāo)考核閾值，獎優(yōu)罰劣，充分發(fā)揮績效杠桿作用。

　　2.2 著力采集指標(biāo)提升

　　以99.9%為目標(biāo)值，倒排用電信息數(shù)據(jù)采集指標(biāo)提升里程碑計劃，統(tǒng)籌資源配置，組織州公司采集運(yùn)維班、外委運(yùn)維單位與各縣公司一一結(jié)對、包片包干，在提供業(yè)務(wù)支撐、技術(shù)指導(dǎo)的同時加強(qiáng)督導(dǎo)、落實責(zé)任，推動數(shù)據(jù)采集成功率穩(wěn)步提升。有序開展HPLC升級改造工作，對全口徑用戶進(jìn)行HPLC模塊更換，力爭在省內(nèi)率先實現(xiàn)HPLC全覆蓋，為用電信息數(shù)據(jù)采集指標(biāo)提升奠定硬件基礎(chǔ)，確保采集指標(biāo)維持在高位運(yùn)行，為臺區(qū)在線線損、自動化抄表等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)提供可靠數(shù)據(jù)支撐。

　　2.3 壓實采集數(shù)據(jù)質(zhì)量

　　堅持透過指標(biāo)看問題，嚴(yán)格把控用電信息數(shù)據(jù)采集質(zhì)量缺陷、現(xiàn)場違規(guī)違約風(fēng)險、電費資金安全隱患。常態(tài)開展長期采集失敗用戶治理，力爭將全州長期采集失敗用戶大幅壓降，有效避免問題積壓，確保數(shù)據(jù)采集在控、可控;制訂《采集設(shè)備停用管理工作規(guī)范》，對確需停用終端嚴(yán)格審批，嚴(yán)禁私自停用終端，持續(xù)提升采集指標(biāo)真實性;切實做好非自動化抄表用戶現(xiàn)場核查，定期組織專人現(xiàn)場核查疑似異常用戶，鎖定估抄、漏抄等問題用戶，及時完成電量追補(bǔ)。

　　2.4 廣泛開展專業(yè)培訓(xùn)

　　利用日常現(xiàn)場作業(yè)、基層調(diào)研等契機(jī)，加強(qiáng)與一線工作人員的溝通交流，了解他們在實際工作中的難點、疑點問題和專業(yè)知識、技能訴求，進(jìn)行針對性分析、講解及培訓(xùn)指導(dǎo)，在解決實際問題的過程中共促提升。

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