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摘要:如今企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,在高度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中企業(yè)的采購(gòu)已經(jīng)不僅僅是傳統(tǒng)的購(gòu)買(mǎi)物品,而是提高到了與供應(yīng)商形成戰(zhàn)略管理的高度,良好的采購(gòu)可以給公司帶來(lái)巨大的成本降低,所以說(shuō)企業(yè)的管理人員就應(yīng)當(dāng)在供應(yīng)商的管理上進(jìn)行更多的關(guān)注。正是由于這樣的重要性,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者也越來(lái)越重視這樣的溝通,根據(jù)雙方的實(shí)際情況尋找最好的方案,并進(jìn)行多樣化的改善,盡量降低企業(yè)的采購(gòu)價(jià)格,為創(chuàng)造更多的利潤(rùn)贏得有利條件,同時(shí)雙方的溝通也會(huì)更加穩(wěn)定,有利于長(zhǎng)期保持雙贏。
一、H公司供應(yīng)商管理存在的問(wèn)題
就當(dāng)前的H公司為例,其在采購(gòu)過(guò)程中對(duì)供應(yīng)商的管理仍然不夠科學(xué)和全面,這帶來(lái)了當(dāng)前企業(yè)成本一直居高不下,難以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利的地位。
(1)供應(yīng)商渠道狹窄。當(dāng)前H公司的供應(yīng)商一直都在少數(shù)的幾個(gè)對(duì)象中選擇,并沒(méi)有廣闊的供應(yīng)商渠道選擇,由于企業(yè)管理人員較少,難以騰出一定的人員拓寬供應(yīng)商市場(chǎng),只能夠利用自身的網(wǎng)站和有限的聯(lián)系方式來(lái)征集供應(yīng)商,這樣的模式顯然不能夠充分地選擇到最優(yōu)的供應(yīng)商,并且由于供應(yīng)商的情況都不相同,信息也非常復(fù)雜,在有限的競(jìng)爭(zhēng)中,供應(yīng)商的壓力并不大。因此,也就不能夠提供最優(yōu)的采購(gòu)價(jià)格,H公司也難以選擇到最優(yōu)的市場(chǎng)供應(yīng)對(duì)象。
(2)供應(yīng)商管理水平低。當(dāng)前供應(yīng)商管理已經(jīng)成為企業(yè)戰(zhàn)略成本管理中一個(gè)非常重要的方面,大型的企業(yè)一般都有獨(dú)立的供應(yīng)商管理部分,但是以H公司為例,顯然在供應(yīng)商管理的水平上還明顯不足,缺乏專(zhuān)門(mén)的人員進(jìn)行管理,也沒(méi)有針對(duì)當(dāng)前供應(yīng)商科學(xué)全面的約束機(jī)制,一旦在供應(yīng)商的產(chǎn)品供應(yīng)中出現(xiàn)了意外問(wèn)題,就很有可能造成后期的損失無(wú)法補(bǔ)償,供應(yīng)商無(wú)故停止供應(yīng)的問(wèn)題,這對(duì)于公司本身的長(zhǎng)期發(fā)展是十分不利的。
(3)供應(yīng)商信息不對(duì)稱(chēng)。由于公司本身在供應(yīng)商的合作方面一直沒(méi)有形成長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系。因此,在信息的獲取上也比較粗淺,難以在雙方的溝通中加入更多的約束標(biāo)準(zhǔn),很容易受到供應(yīng)商主觀上的調(diào)整而影響到雙方的溝通。而H公司在這樣的局面下往往只能夠被動(dòng)接受,同時(shí)由于對(duì)供應(yīng)商本身的財(cái)務(wù)信息、成本信息、營(yíng)運(yùn)狀況等信息不夠了解,往往在公司發(fā)現(xiàn)其問(wèn)題之后才為之已晚,十分影響公司的供應(yīng)商關(guān)系經(jīng)營(yíng)。
二、H公司供應(yīng)商管理的改進(jìn)方案
針對(duì)當(dāng)前H公司存在的供應(yīng)商管理問(wèn)題,有必要從現(xiàn)實(shí)情況入手,逐步進(jìn)行以下幾個(gè)方面的改進(jìn)。
(1)拓寬供應(yīng)商渠道。首先,公司應(yīng)當(dāng)從當(dāng)前的問(wèn)題入手,積極拓寬供應(yīng)商的渠道來(lái)源,具體來(lái)說(shuō)可以借助外部的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,除了自身的網(wǎng)站和聯(lián)系方式之外,還要在電視、網(wǎng)絡(luò)、新聞等社會(huì)媒體發(fā)布自身的招商信息,通過(guò)這樣的一種社會(huì)公開(kāi)化征集供應(yīng)商,可以有效提升供應(yīng)商的競(jìng)爭(zhēng)數(shù)量,降低供應(yīng)商的選擇難度,提升供應(yīng)商的合作質(zhì)量,避免傳統(tǒng)征集方式可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。其次要積極打造雙方信息資源的建設(shè),本著長(zhǎng)期穩(wěn)定原則,雙方企業(yè)都應(yīng)當(dāng)在活動(dòng)中更多地公開(kāi)自身的商業(yè)信息,通過(guò)交換信息贏得更多的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),并在長(zhǎng)期合作中建立自身的供應(yīng)商信息庫(kù),為供應(yīng)商的選擇與合作奠定更好的信息參考途徑。最后,降低供應(yīng)商的征集門(mén)檻,讓更多可能的潛力供應(yīng)商進(jìn)入到公司的征集視野,只要供應(yīng)商企業(yè)能夠在法律和規(guī)范上具備基本的資質(zhì)和承擔(dān)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的能力,同時(shí)具備良好的行業(yè)口碑與完善的財(cái)務(wù)工作,還有能夠具備供應(yīng)商產(chǎn)品的技術(shù)和能力,都可以進(jìn)入公司供應(yīng)商征集的備選對(duì)象中。
(2)專(zhuān)業(yè)化供應(yīng)商管理隊(duì)伍。公司應(yīng)當(dāng)建立獨(dú)立的供應(yīng)商管理部門(mén),其他部門(mén)只能夠承擔(dān)輔助的角色,供應(yīng)商的管理工作需要涵蓋供應(yīng)商的選擇標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)資質(zhì)評(píng)估、動(dòng)態(tài)信息搜集、備選對(duì)象的確定、供應(yīng)商進(jìn)入與退出方案,這些都需要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的運(yùn)作。同時(shí)加強(qiáng)供應(yīng)商管理團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)化建設(shè),由于管理人員日常工作都比較繁忙。因此,專(zhuān)業(yè)化水平較低,公司應(yīng)當(dāng)定期對(duì)其組織專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),邀請(qǐng)專(zhuān)家與學(xué)者,或者有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行講解與培訓(xùn),讓供應(yīng)商管理人員能夠更快地熟悉業(yè)務(wù)流程,更加專(zhuān)業(yè)地投入到管理工作中去。
(3)建立供應(yīng)商管理體系。首先,公司需要對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,建立好動(dòng)態(tài)的門(mén)檻制度,加強(qiáng)合作對(duì)象的溝通,使管理人員能夠?qū)ω?cái)務(wù)信息、企業(yè)信息、經(jīng)營(yíng)狀態(tài)、人力變動(dòng)等信息進(jìn)行及時(shí)了解,定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地考察,避免虛假信息的出現(xiàn)。其次,要對(duì)供應(yīng)商的溝通進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新,對(duì)重要的合作對(duì)象,要進(jìn)行動(dòng)態(tài)成本的降低,供應(yīng)過(guò)程中雙方不斷合作共同出謀劃策,改進(jìn)技術(shù)和工藝等因素,同時(shí)幫助雙方降低供應(yīng)成本,提升公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。最后,要對(duì)供應(yīng)商的合作與退出進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)范,供應(yīng)商管理過(guò)程中,如果供應(yīng)商出現(xiàn)了財(cái)務(wù)、人員等問(wèn)題,會(huì)嚴(yán)重影響到雙方的合作秩序,也會(huì)給公司本身帶來(lái)重大的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn),利用嚴(yán)格的合作和退出準(zhǔn)則,可以有效控制雙方合作中可能的風(fēng)險(xiǎn)。
三、總結(jié)
供應(yīng)商管理是企業(yè)日常管理的重要組成部分,也是不可或缺的重要資源,與供應(yīng)商的溝通影響到企業(yè)本身的經(jīng)濟(jì)效益,也影響到雙方的長(zhǎng)期穩(wěn)定合作,所以說(shuō)本著和平互利的雙贏原則,企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)供應(yīng)商在準(zhǔn)入門(mén)檻、動(dòng)態(tài)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)上進(jìn)行加強(qiáng),以更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。