論文摘要：由于城市生活節奏緊湊，子女不能時刻關心家中老人，而老年人都希望膝下兒女承歡，老年人與子女生活上的聯系、陪伴逐漸減少，對老人的親情關懷也隨之減少，這樣一來老年人不僅缺乏照料在精神需求也得不到滿足，長時間面對空蕩蕩的房子和漫長的獨居生活會產生諸如孤獨、寂寞、抑郁等各種異常心理反應，只能靠夫妻雙方互相慰藉，而一旦失去配偶，將會給老年人帶來沉重的打擊。

　　一空巢老人家用醫療器械發展現狀

　　1.1產品設計不合理。目前我國家用醫療器械仍處于以仿制階段，缺乏研發與創新能力，大多仿制國外產品。產品大多屬中低端，品種科技含量少、附加值低。而國外公司比如強生、歐姆龍以及拜爾等公司的產品則更多地在產品設計、性能穩定、質量可靠等方面理念上領先于國內產品。

　　1.2企業研發投入不夠。企業整體不重視研發過程，受資金、風險、技術水平和法律環境等多重因素影響，企業對產品研發始終熱情不高，投入研發比例不到總銷售額的1%，與之相對應國外企業一般將總銷售額的10%的資金投入研發[2]。

　　1.3產品同質化比較嚴重。以血壓計為例，不同企業生產出的產品樣式和功能幾乎相同。雖然品牌各異、種類繁多，但功能大都相差無幾，價格卻相差很大(圖一不同品牌相近樣式產品)。

　　二空巢老人對家用醫療器械的需求

　　2.1空巢老人生活現狀分析

　　2.1.1生活缺乏照料，心理愈發脆弱隨著城市化的快速發展，越來越多的農村青壯年剩余勞動力向城市轉移，小城市年輕人扎堆聚集在一線城市，事業成為當代青年人的主要追求。而在農村和小城市的父母不愿為異地工作的子女增加生活負擔，只能在家獨居。

　　2.1.2生活自理能力降低，學習新事物能力較差歲月不饒人，隨著年齡的增長，老年人不僅身體每況愈下，生活自理能力也逐漸降低，對家人的依賴性越來越強，尤其是喪偶的空巢老人，一旦是生活不能自理或生病，沒有家人的照顧，后果不堪設想。獨居老人退休后，關注度由社會轉向家庭，與外界接觸逐漸減少，接受學習新事物能力較差，在沒人耐心教導的前提下，很難順利學懂新技能。

　　2.2空巢老人對家用醫療器械的需求分析

　　2.2.1生理特征的需求空巢老人與一般老年人相同的是，身體逐漸衰老，感知系統、肌肉骨骼系統和思維系統也逐漸退化，更嚴重的是伴隨有慢性老年常見疾病。因此，為空巢老人設計產品應盡量為他們創造簡單、周到、無障礙的操作環境，這就要求產品的使用和操作必須彌補空巢老人由于衰老產生的生理缺陷，以及身邊沒有人照料所帶來的不便，盡可能地實現操作簡單化、功能明確化、顯示清晰化。

　　2.2.2心理特征需求醫療器械本身就具有一定的陌生性和危險性，接觸時給人帶來心理上的不適。空巢老人由于長時間獨居，老人在心理上容易走入誤區，這就更需要在產品設計上融入更多的情感化設計，使冰冷的器械能走向家庭，不僅是身體不適時使用的器械，而是老人的陪伴甚至依賴。具有一定功能的醫療產品可以適當的加入一些附屬功能。傳統的中國人思想“物超所值”，老年人更是這種思想的領跑者。比如說在測量血壓的同時可以測量體溫等。針對獨居老人的產品還要考慮到價格因素，老人本身就有勤儉節省的習慣，不會舍得大額花費，符合老人心理需求且價格合適才會成為他們的首選。

　　2.2.3無人陪伴情況下，自助、容錯需求獨居老人沒有子女的陪伴，情況較好的家庭定期子女會回家探望。在無人照料的情況下，老年人要學會使用新產品是一件非常困難的事。這就要求產品本身具有入門簡單，無需外人指導的情況下能掌握操作流程。還要有較好的容錯能力，在設計中應注意：1)老年人反映能力較慢，在操作中能夠及時發現操作錯誤并撤消錯誤指令。2)在老年人心理素質較差的情況下，應改變對差錯的態度。要認為用戶操作是在完成任務中，采取的方法或手段與產品本身不一致，而不要認為操作者是在犯錯誤。

　　三空巢老人自助醫療器械設計方向

　　3.1簡化、智能原則在現有功能操作基礎上，要做到以下幾點：1)系統優化、操作過程簡單化，減少不必要操作。老年人本身記憶力和動手操作能力較差，要求使用過程具有無障礙操作，實現智能化一鍵式。2)在沒人陪伴、指導的情況下，老人能夠獨立自主的順利完成某項操作，這要求產品人機交互界面簡單、清晰、易學、易懂，減少誤導信息、易混淆信息。

　　3.2情感化原則情感化設計原則在老年人產品上尤為重要，對老年人的關愛不只來源于人類的情感，也體現在產品的細節上：1)可把一些簡單的指示性文字用圖標來表示，這樣的親民設計不僅易識別，而且可減少誤操作(圖二各類代替文字的圖標)。2)由于老年人視力急劇下降，在設計中要減少識別文字和數字的壓力，可在操作中加入語音提示功能。語音提示功能不僅能讓老人及時發現誤操作，還可以提示下一步操作或朗讀結果，語音提示將成為老年人產品的主流。3)在產品外包裝、材質、色彩等設計要素選擇上更接近獨居老人的生活習慣，讓老人更易接受，愿意主動學習。

　　3.3安全性原則隨著老年人身體機能的下降，活動能力和靈敏性也隨之減退，要保證安全性是頭等大事。產品尺寸在符合人機關系的情況下要充分考慮老年人身體機能的變化，比如說骨骼縮小、視力下降、肌肉萎縮等。這就要求產品形狀要輕便小巧、利于便攜，人機界面中文字，數字要適當加大，區域分明等。產品表面經常接觸皮膚處質地柔和、形狀符合肌肉受力分析。

　　四總結

　　現如今我國人口老齡化速度加快，空巢老人現象日益加劇，如何解決空巢老人的護理問題已經成為社會的焦點。筆者從空巢老人自助使用醫療器械角度出發，基于空巢老人生理和心理特點，通過對空巢老人生活現狀的分析，得出符合空巢老人使用的醫療器械產品的相關設計理論，從而為空巢老人家用自助醫療器械提供設計依據。