摘 要： 隨著數(shù)字資源逐漸成為各圖書館館藏資源的重要組成部分，其利用率不高的問題也日漸被業(yè)界所重視。解決好這個(gè)問題，切實(shí)提高館藏?cái)?shù)字資源的利用率，對(duì)圖書館建設(shè)具有重要意義。

　　關(guān)鍵詞： 數(shù)字資源;利用率;提升

　　隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與現(xiàn)代通訊技術(shù)的發(fā)展，圖書館的信息資源已不再限于印刷型的資料，數(shù)字資源大量出現(xiàn)，逐漸成為各圖書館的重要組成部分。數(shù)字資源是將計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、多媒體技術(shù)相互融合而形成的以數(shù)字形式發(fā)布、存取、利用的信息資源的總和，其形式包括電子圖書、電子期刊、數(shù)據(jù)庫等。數(shù)字資源以其信息量大、承載的信息比較豐富，使用過程中的交互性強(qiáng)，更新快、出版方便，流動(dòng)性強(qiáng)，輸出方式靈活快捷，收錄的文獻(xiàn)資源時(shí)間分布廣、年限長，幾乎可以無限保存，時(shí)間變動(dòng)不會(huì)損壞電子出版物的頁面或結(jié)構(gòu)，方便收藏等特點(diǎn)，越來越受到圖書館和讀者的青睞。但與此同時(shí)，圖書館數(shù)字資源日益豐富與數(shù)字資源利用率低下的矛盾也日漸顯現(xiàn)。本文嘗試從以下幾個(gè)途徑，就解決這一矛盾進(jìn)行探討。

　　一、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

　　數(shù)字資源的檢索利用是建立在對(duì)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的依賴基礎(chǔ)上的，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境包括網(wǎng)絡(luò)帶寬、網(wǎng)絡(luò)及資源服務(wù)器、用戶終端配置、管理系統(tǒng)等。計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)直接影響用戶利用數(shù)字資源的速度、效率。數(shù)字資源庫的建設(shè)需要考慮圖書館硬件的配備，如服務(wù)器的容量、配置的高低、運(yùn)轉(zhuǎn)效率等;對(duì)于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的使用需要考慮網(wǎng)絡(luò)速度的支撐和網(wǎng)絡(luò)通暢的保障。

　　隨著我國信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)走進(jìn)千家萬戶，幾乎每一個(gè)讀者都能夠走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)而通過網(wǎng)絡(luò)來了解圖書館的數(shù)字資源。從一定程度上來說，數(shù)字資源使用效率的優(yōu)化為讀者帶來極大的便捷，而網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展又推動(dòng)數(shù)字資源使用效率的提高，最終形成一個(gè)良性循環(huán)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境差，網(wǎng)速就難以提高，讀者在使用過程中受到困擾，使用情緒受影響，再次使用的積極性就會(huì)降低。所以，圖書館要對(duì)自身的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行分析審查，如果存在問題，就要進(jìn)行升級(jí)改造，優(yōu)化提升網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，使讀者在數(shù)字資源利用檢索上越來越便捷，對(duì)于調(diào)動(dòng)起讀者使用數(shù)字資源的積極性將會(huì)起到很好的促進(jìn)作用。

　　二、建立完善的數(shù)字資源管理制度

　　為使數(shù)字資源得到有效利用，提高數(shù)字資源的質(zhì)量，滿足讀者的閱讀需要，圖書館需要建立健全的數(shù)字資源管理制度，明確數(shù)字資源的管理內(nèi)容和方向，明確維護(hù)制度和維護(hù)人員，配合數(shù)據(jù)庫公司做好數(shù)據(jù)升級(jí)，定期對(duì)中心機(jī)房服務(wù)器軟硬件進(jìn)行檢測(cè)和處理，同時(shí)還要檢查機(jī)房空調(diào)、UPS電源等，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)匯報(bào)并第一時(shí)間排查處理，以保障機(jī)房的運(yùn)行環(huán)境。此外，還要對(duì)數(shù)字資源管理人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)管理人員的服務(wù)意識(shí)，提高管理人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)， 實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字資源管理的科學(xué)化和規(guī)范化，確保現(xiàn)有數(shù)字資源的正常訪問，對(duì)提高數(shù)字資源的利用率有非常重要的意義。

　　三、對(duì)本館數(shù)字資源建設(shè)要做到科學(xué)合理規(guī)劃

　　圖書館在數(shù)字資源建設(shè)中，要依據(jù)讀者的需求和圖書館發(fā)展的方向，對(duì)數(shù)字資源進(jìn)行合理規(guī)劃，采取科學(xué)規(guī)范的手段和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，有針對(duì)性、有目的的選擇符合本館特色的數(shù)據(jù)庫，不要一味追求多和廣、大而全。選擇的數(shù)字資源中的數(shù)據(jù)要具有權(quán)威性;要避免出現(xiàn)信息內(nèi)容重復(fù)的問題，這里所說的信息內(nèi)容重復(fù)主要包括不同載體信息內(nèi)容的重復(fù)和不同數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品間內(nèi)容的重復(fù)，以免造成資源的重復(fù)浪費(fèi);要做好數(shù)字資源試用驗(yàn)收等工作，在具體的試用工作進(jìn)行之前要對(duì)數(shù)字資源進(jìn)行測(cè)試，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)聯(lián)系服務(wù)商處理;要將本館的數(shù)字資源和其他館的數(shù)字資源進(jìn)行比較，找出其中存在的不足之處，以便日后改進(jìn)。

　　為解決數(shù)字資源購置經(jīng)費(fèi)緊張和用戶對(duì)數(shù)字資源需求程度加深之間的矛盾，可以開發(fā)以網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)信息資源為代表的虛擬資源，作為圖書館現(xiàn)實(shí)館藏的重要補(bǔ)充。目前，許多出版商或信息機(jī)構(gòu)將自己的出版物放在因特網(wǎng)上供大家免費(fèi)試用甚至長期免費(fèi)使用，其中不乏優(yōu)秀期刊和難得的特種文獻(xiàn)。比如： 對(duì)于專利文獻(xiàn)，國內(nèi)的中國國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局網(wǎng)站、中國專利信息中心，國外的美國USPTO專利數(shù)據(jù)庫、歐洲專利局的專利數(shù)據(jù)庫等都提供免費(fèi)的專利說明書全文的閱讀下載。我們可以將網(wǎng)上的專利文獻(xiàn)、各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、專業(yè)性資料、免費(fèi)電子圖書、科技報(bào)告和成果、電子報(bào)紙等搜集整理出來，供用戶使用。只有能夠?yàn)橛脩籼峁┒嗲馈⑷轿弧⒂嗅槍?duì)性的信息服務(wù)，才能切實(shí)提高數(shù)字資源的利用率。

　　四、加大數(shù)字資源的宣傳推廣力度

　　首先，通過多渠道、多形式宣傳推廣數(shù)字資源，將數(shù)字資源的服務(wù)及時(shí)推送到位。如與數(shù)據(jù)庫服務(wù)商協(xié)商定期或不定期的到館做培訓(xùn)講座和宣傳活動(dòng);開展讀書日活動(dòng);參與各種圖書交流會(huì)，吸取其它館的經(jīng)驗(yàn)和方法等。定期做好數(shù)據(jù)庫利用率的統(tǒng)計(jì)，以便更好地分析數(shù)字資源的使用情況和調(diào)整相應(yīng)的措施。另外，還需借助圖書館網(wǎng)站，及時(shí)更新數(shù)字資源的相關(guān)信息，發(fā)布相關(guān)使用說明，以便讀者更方便和快捷的使用各資源。還可通過館報(bào)和宣傳欄的形式進(jìn)行宣傳和推廣，可以印制或從數(shù)據(jù)庫服務(wù)商處獲取各資源的宣傳小冊(cè)子，并發(fā)放給每個(gè)讀者，讓廣大讀者對(duì)數(shù)字資源能夠有更深入的了解，以更好的掌握數(shù)字資源的使用方法。

　　其次，加強(qiáng)對(duì)讀者進(jìn)行教育培訓(xùn)。為了能夠使讀者更快，更方便的掌握?qǐng)D書館數(shù)字資源的使用方法，提高讀者運(yùn)用數(shù)字資源的能力，可以對(duì)讀者使用數(shù)字資源的方法進(jìn)行教育培訓(xùn)，如開設(shè)文獻(xiàn)檢索講座。通過培訓(xùn)，讓讀者快速的掌握文獻(xiàn)檢索的相關(guān)知識(shí)、使用方法和使用效果，使讀者能夠有選擇地通過多種渠道真正的了解圖書館。對(duì)更進(jìn)一步宣傳和提高圖書館數(shù)字資源的使用率，有著長遠(yuǎn)的意義。

　　五、利用跨庫檢索軟件實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)

　　數(shù)字資源作為一項(xiàng)新事物，在圖書館建設(shè)中呈現(xiàn)出多樣化的特點(diǎn)。各個(gè)數(shù)據(jù)庫公司數(shù)字資源系統(tǒng)采用各自不同的檢索平臺(tái)，有不同的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)據(jù)庫之間在內(nèi)容上存在著一定程度的重復(fù)和交叉，這些因素導(dǎo)致用戶需要熟悉不同的檢索系統(tǒng)和檢索界面，并對(duì)不同數(shù)據(jù)庫的檢索結(jié)果進(jìn)行去重的處理，給使用者帶來極大的不便，影響了數(shù)字資源的使用率。這就產(chǎn)生了數(shù)字資源檢索界面的整合問題。圖書館可以開發(fā)跨庫檢索軟件，為用戶提供統(tǒng)一的檢索界面，用戶只要一次輸入檢索詞，系統(tǒng)就會(huì)在多個(gè)數(shù)據(jù)庫中查詢，并將查詢的結(jié)果合并后返還給用戶，使用戶無需掌握多種資源的使用方法，也無需進(jìn)行系統(tǒng)切換，使檢索工作變得輕松方便，不僅提高了檢索效率，而且可以排除不同層次用戶的檢索閱讀技能障礙，吸引更多的用戶更為方便地使用數(shù)字資源，從而提高數(shù)字資源的利用率。

　　六、推出遠(yuǎn)程訪問服務(wù)，打破使用與服務(wù)上的區(qū)域局限。

　　由于數(shù)字資源數(shù)據(jù)庫提供服務(wù)商為保護(hù)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，一般都要求圖書館只向本館局域網(wǎng)IP范圍內(nèi)的用戶開放， 一旦離開局域網(wǎng)覆蓋范圍，用戶就無法利用圖書館的數(shù)字資源。而現(xiàn)在學(xué)術(shù)交流活動(dòng)越來越頻繁，交流范圍越來越大，對(duì)圖書館數(shù)字資源的需求也在不斷加大。如果能讓圖書館的數(shù)字資源在館外也能訪問，那么就能大大提高數(shù)字資源的利用率。因此突破這個(gè)圍墻限制，開展遠(yuǎn)程訪問服務(wù)，通過因特網(wǎng)進(jìn)一步延伸現(xiàn)有數(shù)字資源的服務(wù)空間勢(shì)在必行。如開展有償使用，制定一個(gè)合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，讓讀者能夠接受。對(duì)于個(gè)人讀者和以單位為對(duì)象的使用者，開發(fā)不同的使用和收費(fèi)方案，擴(kuò)大服務(wù)范圍，對(duì)于提高數(shù)字資源使用率來講也是一項(xiàng)很好地舉措。

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