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摘要:急診醫學科(室)或急診醫學中心是醫院中重癥病人最集中、病種最多、搶救和管理任務最重的科室,是所有急診病人入院治療的必經之路。
關鍵詞:急診醫學,醫學護理,護理職稱論文發表
90年代的急診科突出了科室的特色和融入了重癥監護的優勢,因而在現代急救醫療體系中占有重要地位。21世紀現代急診醫學科已發展為集急診、急救與重癥監護三位一體的大型的急救醫療技術中心和急診醫學科學研究中心,可以對急、危、重病人實行一站式無中轉急救醫療服務,被譽為現代醫學的標志和人類生命健康的守護神。
1營造人文溫馨的就醫環境
注重人文關懷是核心隨著基礎護理的夯實,??谱o理的提升,本院樹立了良好的口碑。本科提出了深化“護理內涵,注重人文關懷”的優質護理服務主題。開展醫護協同查房模式醫護協同查房是責任護士與主管醫生一起對患者進行查房,通過醫生、護士、患者之間有效的現場溝通,及時了解患者的病情及心理動態變化,給予患者最恰當的診療護理方案。通過幾個月的實踐,大家普遍反映開展醫護協同查房能讓護士完整地掌握患者病情及疾病相關理論知識,提高了護理質量,并及時提出預防性護理措施,保證了護理安全。
2開展情感護理
借鑒其他醫院的“身心并護”模式,急診科率先開展了情感護理,將人文關懷融入各項護理工作中。從行為規范、心理護理、健康教育3個方面入手,逐步規范護士的語言、交接班、健康宣教等各種行為,利用疼痛、壓力等量表及時評估患者心理狀態,對患者實行靶向一對一的護理。這些看似簡單的情感護理起到藥物無法替代的作用,使患者感到了尊重、理解與關愛,極大緩解了患者的身心痛苦。用謙虛、謹慎的態度對待每一例患者工作中難免會有疏忽、失誤,謙虛、謹慎的態度是必需的。例如,不管任何原因將患者的血管穿刺失敗,需進行第2次穿刺時,首先應向患者真誠地道歉,在自己沒有把握穿刺成功的情況下,可以請其他或高年資的護士幫助,以免患者再受痛苦,以增加患者的投訴率。做好心理護理對患者家屬提供必要的心理安慰,如指導他們如何對自己的親人給予關心與支持,如何配合醫護工作。在不影響醫療護理的情況下,盡量讓家屬多陪伴,以消除患者的孤獨感與無助感,使患者心理得到支持與穩定。如果有搶救無效的可能,則應事先通知其家屬,使他們有一定的心理準備。如患者搶救無效死亡,應首先做好家屬的心理疏導,再嚴肅認真地做好死者的善后工作,體現出對死者的關愛、同情與尊重。
3討論
主動對其實施人文化護理措施,不但使患者得到了高質量的護理,還提高了患者滿意度,和諧了護患關系,營造了人文氣氛及美好的護理環境,使得護理質量更加提升。21世紀現代人對健康的需求,不僅要求護理人員要具備良好的護理知識背景,還要有足夠的人文知識及人文護理內涵。針對服務對象的多元化和文化背景、信仰、知識結構的多元化,本院將緊緊圍繞“基礎護理標準化、??谱o理精細化、人文關懷親情化”的理念,腳踏實地,以銳意進取、積極作為的改革精神穩步推動護理事業的安全發展。一切以患者為中心,尊重患者,在高度關注患者疾病的同時,更加注重患者心理需求和對患者人格、尊嚴的尊重,營造高層次的護理服務理念,真正做到想患者所患者,急患者所急[7],讓患者感覺更加方便、舒適、滿意??傊?在急診科這一特定的工作環境里,面對廣大的急診患者,時間緊、病情重,要充分體現人性化護理,達到高水平的救護質量,以差距為發展空間,將人性化服務不斷發展,不斷深入仍是本院急診科繼續努力的目標。